为持续优化营商环境，保证我市供电可靠性和供电服务水平稳步提升，减少客户停电时间，规范因电力运行事故停电引起客户损失的理赔处理，公正、合理地化解纠纷，保护供、用电双方的合法权益,市发改委印发了《关于提升供电可靠性探索停电补偿机制的指导意见（试行）》。

    根据《意见》要求，市供电公司要加强电网规划建设和设备运维管理，及时消除设备缺陷隐患，不断提高电网运行管理水平，提升城市供电可靠性完善应急预案，开展应急演练，提升电力事故处置应变能力，减少停电对用户影响。

    此文件试行一年。试行期间，发改委会同有关部门总结经验，待时机成熟出台实施细则。