为深入落实市委书记朱是西提出的“各级各部门要以企业感受为第一感受，聚焦第一时间解决企业急难愁盼问题，切实把高质高效解决问题作为服务企业‘金标准’”的要求，进一步畅通市场主体反映问题渠道，维护市场主体合法权益，当好企业的“金牌店小二”，持续优化全市营商环境，5 月 23 日，南阳市营商环境问题受理平台上线启用。该平台由市委营商办负责运行维护管理，采取线上多渠道征集的方式，通过南阳市人民政府官网、市发展改革委网站、“宜商南阳”微信公众号、微信小程序和APP 实时受理市场主体问题反映。对于市场主体反映的问题线索和意见建议，由市委营商办进行汇总研判梳理，实施问题收集、交办、反馈全流程快速闭环处理机制，建立详细台账，督促相关县市区和市直部门及时解决。对企业和群众反映强烈、带有普遍性的重要问题线索，由市委营商办组织专项核查，依法依规严肃处理。