“晚上回来，看着亮如白昼的楼道，眼里透亮，心里更透亮，感谢社区可给我们解决大问题了”。3月9日，家住惠济区南阳路199号农机家属院的岳彩花高兴地说。这一切都得益于刘寨街道办事处裕华社区开展的“学史践行 问需于民”大走访活动。
农机公司家属院是20世纪90年代建的楼院，属于无主管楼院，居民楼道照明共用一个电表。多年来，该院的电费收缴工作一直由滑女士承担。今年，滑女士由于工作繁忙，加之家里的事情较多，没有时间和精力继续收缴电费，而院里其他人也不愿意接手这项工作，一拖再拖，致使电费没有人收缴，因此停止楼道供电，对居民出行和楼院安全都存在极大的不便。惠济区刘寨办事处裕华社区在近期开展“学史践行 问需于民”大走访活动后得知此事，通过深入细致的走访，在充分收集居民意见后，调动楼院热心居民组成楼院自管会，按照一单元一电表，公开透明，按月公示的方式解决了问题。此外为将好事做实，社区利用新时代文明实践周的有利契机，通过社区志愿者服务站与郑州市城市照明灯饰管理处学雷锋志愿队对接，免费为居民安装了电表、更换照明设备，彻底解决了困惑居民许久的照明问题。
“目前我市上下都在大力开展学党史、悟思想、办实事、开新局，以扎实有效的学习教育促进党的建设高质量活动。作为社区干部，就要从居民的需要作为出发点，努力为居民解决实际困难。”这就是我社区开展“学史践行 问需于民”大走访活动的初衷。裕华社区书记轩海峰表示说。
据了解，为了解决居民群众的实际困难，将活动推向深入，裕华社区建立了完善的反馈走访机制，通过楼栋长制度、‘两委’人员深入走访、热线电话、微信群等多种方式及时了解辖区内民生民情。并积极与相关部门做好对接工作，绝不让居民生活中出现的困难超过24小时。目前共收集居民建议6起，解决5起，以实际扎实的工作喜迎建党一百年华诞。
