“几位工作人员工作热情，工作效率高”“审核认真，服务态度好，业务娴熟”“对手续不全的一次性明确告知，提供电话查询、进度查询，来办业务更加省心”...
在荥阳市交通运输局窗口咨询辅导区放置着一本留言簿，上面一张张、一句句都是办事群众留下的声音。
行政审批服务科主任周勇说： “ 群众事无小事 。设立留言簿是为了 全面听取群众意见、了解群众需求、办好群众实事！现在工作人员觉得 工作特别有意义，干劲越来越足 了！”
“我为群众办实事”实践活动 开展以来，荥阳市交通运输局窗口 积极探索服务新举措， 主动接受 广大办事群众和社会的 监督，诚恳接受 建议 和批评 。 对 来办事的 群众 主动给予帮助， 从一点一滴的细微之处为群众释疑解惑、排忧解难，用优质的服务和良好的信誉赢得了 社会和办事群众一致 认可，树立良好的 交通 形象。
