“大娘，这是给您的笔和本，昨天来店里看您的消毒记录本用完了。”
“闺女，你们送得真及时！”
“毛巾、剪刀用具消毒是对顾客的负责，也是咱们店自己工作的一部分。”
“真是谢谢你们啊！”
这是6月2日，郑州市上街区新建街东段一家理发店内，卫生监督人员与经营者对话的温情一幕。
理发店的经营者是一位年过花甲的老人，早年丧子无依，还要抚养两个未成年的孙子，一家老小的生活靠小小的理发店维持，生活比较困难。上街区卫生计生监督所工作人员了解老人的情况后，主动伸出手，为该店悬挂防蝇帘、灭蝇灯、张贴卫生制度，帮助老人办理卫生许可证及健康合格证明等，促进店面达标经营、规范运行。
监督所工作人员经常到店里为老人打扫店面卫生，对老人生活中的困难给予最大的帮助。卫生计生监督所所长在了解老人的困难后，主动安排工作人员帮助老人联系第三方检测机构进行微小气候检测。第三方检测机构河南新网检测服务有限公司看到老人的实际生活情况后，主动提出承担此次费用，在醒目位置公示检测结果，为客人创造良好的服务环境，扩大门店的影响力。
围绕保证人民群众食品安全、学校卫生、公共场所卫生、非法行医等中心工作，上街区卫生计生监督所在严格标准、规范管理，实现卫生健康行业的全覆盖、全过程监管的同时，温情执法、做强服务，为地区经济建设提供良好的卫生健康保障：建立三小门店微信工作群，及时沟通、解决商户需求；主动上门，一对一地帮扶店主及困难商户；为需要办理卫生许可证的商户进行指导，介绍流程，做到“一次告知、及时领证”；与卫健委审批窗口积极沟通，主动提供帮助等，实现精准治理，提高公共卫生整体水平，让上街区更有吸引力、向心力。
