水库告急，9.8万居民连夜撤离
郭家咀水库在郑州西南方向，建于1958年，是小（Ⅰ）型水库，警戒水位线159米。附近的居民说，这就是个小水库，平常都没啥水，谁也想不到它会漫出来，更想不到连续两天的降雨会带来溃坝的风险。
虽然如此，二七区防汛抗旱指挥部依然不敢掉以轻心，提前派人24小时值守，巡查水位和周边情况，发现水位突涨出现险情后，根据专家建议连夜转移居民。
7月21日凌晨2点左右，嵩山路街道、侯寨乡、金水源街道、人和路街道4个办事处相继接到通知，5点半之前紧急疏散沿线9.8万居民。在停电断网的困境中，这场与时间赛跑的“阻击战”格外艰难。
按照市区防汛抗旱指挥部要求，嵩山路街道要撤离17个社区2.6万人。办事处主任娄晖说，大雨中手机信号时有时无，沟通信息全靠跑腿。“办事处里水早就漫过大腿，车都被淹了。接到通知后，大家赶紧趟水到社区转移居民。”
小区的情况也不乐观，大部分都是高层，电梯早已停运，拿着手机照明的工作人员，在一片黑暗中显得单薄无力。但大家不等不靠，迅速分工合作：有人拿着喇叭喊，有人挨家挨户敲门。“很多人嗓子喊哑了，手都敲肿了”，嵩山路办事处党工委委员孙超华胳膊贴着胶带、一脸胡子拉碴。他说，很多人三天三夜没回家了。
事后回忆起当时的惊心动魄，娄晖有一丝“庆幸”——因为金水河流经辖区，嵩山路街道20日晚上10点已经通知附近约1万居民做好撤离准备，“根据气象预报情况，区里提前安排我们做好预案，这为我们节省了很多时间”。
大喇叭喊话“火了”，每人都要通知到
当晚，因为断网断电的影响，居民收到短信的时间有早有晚，还有人对撤离信息的真实性表示质疑。为了保证所有居民的安全，几个街道的工作人员都用上了“土办法”，直接喊话、入户敲门。
在手机断断续续的信号中，人和路办事处主任魏辉利接到了通知，明确撤离范围后，她带上三个工作人员深一脚浅一脚赶往社区。“我们有俩社区8000人要转移，没信号联系不到人，那会儿真是着急上火。”拿着大喇叭一遍遍地喊，迅速分包楼层挨家挨户通知，在社区和物业等人齐心协力之下，居民一个个安全离开。这一刻，一直泡在水里的工作人员紧绷的神经终于放松了些许，“从绝望到希望，差点哭出来”。
网上有一段视频，是侯寨乡乡长禹欣在通知居民撤离。“我是侯寨乡人民政府乡长禹欣，郭家咀水库就在我们东南方向不到两公里的地方，马上水库就要泄洪了，如果群众不撤离区域，我们会强制带离。群众的生命大于天，这个时候不要再犹豫了，大家紧急撤离。”
一直在防汛一线的禹欣，不知道自己在网上走红。视频拍摄者朱琳也没想到。她是绿地城一期9区物业项目经理，当时时间紧急，拍视频发群里是想让居民相信撤离是真的，“网上的是其中一段，不知道谁截了一部分发的”。接到社区通知后，朱琳和同事们也迅速行动，“入户敲门时发现22楼有卧床病人，我们赶紧找来担架，帮着把老人抬下楼送到安置点。”
居民没有撤完，我们是不会走的
在“通信盲区、路况不明”的情况下，顶风冒雨转移近10万人，街道社区人手严重不足。这时候，基层治理的多方联动机制迅速启动，特别是各小区物业闻令而动，发挥了“贴身管家”优势，联手为居民生命财产“保驾护航”。
郭家咀水库在金水源街道辖区内，此处风险系数最高，压力也更大。街道党工委书记魏红利带一队人冒着暴雨、踩着半人高的淤泥，寻找最佳泄洪道路、组织机械和人员开挖泄洪渠，不眠不休60小时保护大坝安全。其余工作人员全部下沉社区，打开小区广播，循环播放转移通知，和物业一起转移群众。
21日凌晨2点，金水源街道融侨·悦澜庭南苑，居民岳女士还在楼下和楼院管家小悦说话，减轻一点焦虑。“雨一直下，睡不着，看到物业一直在忙着抽水，心里踏实不少。”
4点物业通知转移时，她迅速带着三个孩子来到小区门口。看到消防、公安和社区组织的车队，正有序送行动不便的居民离开，她悬着的心放下了。“我走时候还给管家小悦说，要情况不好你们也赶紧撤了。他们说居民不撤完，我们不会走的。看到大家都这么努力保护我们，真的是很感动！”
小区物业经理刘彦证明了她的说法，“我们留下的都是男同志，居民撤离我们也不会撤，每个楼都有人守着，怕有人提前返回小区。”
金水源街道工作人员樊珂说，转移中的状况是难以预料的——在招商天地华府，有群众求助说家中有待产孕妇，21日就是预产期，“我们立即派人过去询问孕妇情况，物业呼叫了救护车，找了最近的路线送去医院”；在奥马和园小区，3楼一户只有俩85岁的老人在家，“没有手机，也没听到通知，第二遍敲门确认时才发现他们，立即安排了车辆把他们送到紧急避难点”。
4个办事处遇到的困难各不相同，但在积极努力中都以最快速度克服——住在高层的居民不便，邻居相互喊着，相互扶着；酒店客人不愿意走，社区多方联系妥善安置；沿街的商户不舍得物品，志愿者耐心开解按时转移……在疾风骤雨中，忙而不乱的一夜，虽然难熬，终于顺利过去了。
救援物资不断送达，安置点吃喝有保障
当天晚上，大部分人选择了投靠亲朋好友等方式自行安置，“我开车出来的，到了同学家凑合一下。一夜都没睡，看着各种信息，我俩都有种劫后余生的幸运。”金水源街道居民石先生说，自己接到通知就带着家人撤离了，“时间紧就想着赶紧离开就妥了，还有人离开撤离区就在车里待着。都这时候了，还讲究啥条件啊，生命大于一切”。
“走得急没带啥东西，在安置点社区给我们送的有吃有喝，还有热心人送了热盒饭，这都不赖了。”韦秀兰说，人和路街道将居民安置在附近的幼儿园，居民们相互照顾着，让老人睡床上，年轻人打地铺，食物送来后大家还帮忙分发。
侯寨乡紧急设立了两处临时安置点，安置了1000余名群众。由于情况突然，安置点条件有限，床位、物资紧缺。在区培训中心安置点，5间员工宿舍及条件合适的教室全部腾出，乡里又筹集了一部分行军床铺，优先安置了老人和妇女儿童，其他人在椅子上或者地上休息。“由于通讯中断，害怕群众收不到安置点消息，街道和社区人员冒着大雨、穿着醒目的红马甲在安置点附近巡查，遇到有人求助就暂时安置。21日中午，侯寨安置点收到了区民政局的第一批救援物资，有了方便面、面包、牛奶、饮用水等基本物资。
当天金水源街道转移了风险区群众约3万人，在绿地滨湖国际城、盛润售楼部设立了3个紧急避险点安置居民，盒马鲜生、马寨、京广路街道等单位和热心市民陆续送来了水和食物，居民基本生活有了保障。
带孩子做志愿者，不等不靠积极恢复生活
面临危险时，每个人的应急反应不同、承受能力也不同，偶有居民抱怨。“情况紧急难免有不周之处，我们也理解他们的情绪，积极安抚讲明白情况后，居民还是很支持配合的，平缓情绪后就接受了统一安排”。金水源街道安置点工作人员说,大部分居民都会互相关照，帮忙分发食物，还有人出去做志愿者。
王洋就是其中一个，“到了安置点后，金水源街道工作人员给我们送来了食物，我觉得这时候大家都不容易，我们不能坐那儿等着被照顾，当时就带着孩子去帮忙了。”23日上午，她又带着女儿到赣江路行云路附近的捐助物资接受点帮忙。“你看那么多人来帮咱，我们不能做不劳而获的人！”从早上7点开始，她们忙了4个小时。“这是咱自己的家园，多少出点力，比在家待着心里安生些。让孩子们也懂得，要有责任感。”
22日中午，郭家咀水库警报解除，沿线居民陆续回家。嵩山路街道组织社区开展受灾居民应急物资发放，针对不便的老年人、残疾人等特殊群体，工作人员送上门，确保把救灾物资送给最困难、最需要的居民手中。
24日上午，侯寨乡滨河花园一期门口，党员志愿者拿着铁锹扫把清扫路面淤泥，不断有村民主动加入，“都是咱院里的事儿，一起搭把手，早点清理完，就能恢复正常生活了”。
在泰宏建业小区门口，一辆大卡车装满了一箱箱纯净水，附近的居民排队领取，“每人一大桶，来水前这两天我们还会再送来。”爱心企业负责人说，他们是响应二七区人大的号召，尽己所能为附近居民供应急需物资。
目前，郭家咀水库周边的小区里，电力、网络和供水都在陆续供应，街道、社区、物业及公共单位、居民都在积极清理家园。风雨已经过去，城市在慢慢恢复。
