2021 年县住建局 共承办 县 人大建议 、 6 件 （ 主办 4 件 、协办 2 件， 包含 1 件重点建议） 。 内容涉及市政基础设施、道路、等方面 。 局领导及各承办科室高度重视，加强监督检查、讲求办理实效，两案办理工作质量和水平进一步提高，各项工作任务全部完成， 实现了面商率、办复率和满意率 “三 个 100% ” 。
一、 办理基本情况
为认真落实好今年 两案 办理工作， 制定并印发 2021 年 “两案” 办理工作 实施方案，落实主要领导负总责、分管领导亲自抓、承办人员具体办理的工作责任制，进一步明确了任务、责任和办结时限，使办理工作做到了有章可循、有据可查，确保办理工作顺利进行。 创新工作机制，狠抓建议和提案的答复和落实，采取多种工作方法解决代表和委员们提出的问题，达到代表、委员们和群众的满意。
4 件主办人大代表建议已在规定的时间内全部办理答复完毕，办理类型均属 正在解决或已列入计划拟解决并明确办理时限 （ B 类）， 2 件协办建议也已与其主办单位沟通并完成答复。
二、主要采取措施
（一）高度重视，精心部署。 印发 两案 办理工作方案，完善办理工作制度， 严格规范了两案办理工作程序， 按照 “ 三级承办、专人负责 ” 原则，对 6 件案件 一一分解 到有关科室，明确了工作要求、办理标准及职责分工，形成了一级抓一级，层层落实的工作机制， 确保 两案 办理层层有人抓，件件有人办，事事有回音。
（二）加强沟通，务求实效 。 强化与 人大 代表 和政协委员 的充分沟通，做到办前、办中、办后 “ 三会面 ” ，认真听取 代表 和委员的 意见，在全面调研的基础上采取针对性强的有效措施，促进 案件 落到实处、圆满解决。
（三）严格督查，狠抓落实 。 除严格按照交办、承办、审查、答复、总结的程序办理，按照公文处理程序严谨答复外，还加强对两案办理工作的规范化管理，做到有记录、有制度、有措施、有结果、有总结，确保了办理工作的规范性和严肃性。坚持不定期汇报，始终与承办科室保持密切联系，对两案办理工作及时进行指导、催办、督办、检查、评比， 对落实较好的单位通报表扬，对重视程度不够、落实不到位的单位全局通报批评。
（四）总结经验，妥善归档。 在建议和提案 的回复工作结束 后 ，局办公室 就 根据平常办理工作实际情况 ， 查找不足 ， 总结分析取得的成绩及好的经验，认真进行书面总结，在总结完成后，对办理工作中的各种资料认真立卷 建 档，妥善保 管 。
三、下步工作安排
（一）突出重点难点，务求工作实效
对于近几年代表和委员们提出较多的、也是他们及群众比较关心的问题，如：完善学校门口道路交通设施，确保周边市民及师生安全出行等方面， 我们将认真履职、不负厚望，全力做好 两案 办理工作，全面提升城市建设品质。
（二）认真落实建议，严格抓好落实
今年的两案办理工作虽已全部达到代表和委员们满意，但两案办理工作尚未结束。接下来，对于相关责任科室承担的建议或任务，我局一定全力配合上级要求，按时报送建议和提案进展情况，并接受群众监督，让代表更满意，不辜负县人大和县政协的关心与支持。
