郑东新区信访办将于2021年8月30日起恢复接待群众来访，来访群众进入接待场所，应按照疫情防控要求，做好个人防护，服从工作人员引导，保持安全距离，全程正确佩戴口罩，接受体温检测和健康码核查，健康码显示为红码和黄码的不得进入，有体温异常等症状的，请及时就医，不得进入接待场所。 多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不超过5人，其他人员请不要到接待场所聚集。
同时，倡导通过以下几个方式反映问题：
一、网上信访。请登录河南省信访局网站河南省信访局 （http://xfj.henan.gov.cn/ ），选择“网上信访”或主页右侧的省委书记信箱、省长信箱、网上投诉、微信信访、APP信访（安卓版）等方式进行投诉。
二、短信信访。请将姓名、住址及反映的诉求编发短信（不接受彩信），发送至郑东新区领导手机短信信访公开号码15516151786，18638797091。
三、电话信访。请在工作日时间（周一至周五上午8:30-12:00，下午2:30-6:00）拨打郑东新区信访办接访电话0371-67179614反映诉求。
四、绿色邮政信访。请寄郑州市郑东新区龙湖中环南路86号金融智谷郑东新区信访办，邮编450003。
2021年8月30日
