汪美霞代表：
您好，您提出的“关于支持郑州高新区提升国家自创区文化内涵的建议”已收悉。从中可以看出您对高新区发展的高度关注，也非常感谢您对高新区提升国家自创区文化内涵的建议提出回复意见。现答复如下：
一、打造文企元素，树立高新文化品牌
为进一步发挥科技、文化融合示范效应，实现科技与文化“双驱动”“双发展”，高新区管委会已谋划在枫杨园区建设国家科技文化融合示范基地，申报材料已通过科技部答辩。区内文化创意产业特色鲜明，动漫游戏、数字文化、广告创意、软件信息服务等产业不断壮大，文物保护、数字文化、网络游戏等新兴产业蓬勃发展，形成了集“创意－制作－发行－授权－衍生品开发与销售”为一体的全产业链条，培育了枫华实业、约克动漫、羲和网络、华冠文化等一批高质量文化企业。在动漫研发领域，约克动漫、小樱桃集团一直走在全省乃至全国的前列；在创意设计、礼品纪念品等领域，涌现出喜多猴等特色文化产品；在网络游戏领域，羲和网络已成为郑州市乃至河南省的代表性游戏研发企业；在数字阅读领域，集聚了点读科技、天星教育等一批创新能力强的文化企业。目前，高新区有深厚的科技基础，有文化产业集聚的形态，有科技文化融合发展的特色，但文创产业聚集及氛围还有待进一步提升和直观体现。
二、畅通文化需求，促进高新公共文化建设
（一）规划先行，加强公共文化基础设施建设
为加快高新区文化基础设施建设，在规划编制时，严格落实技术规范等要求，根据规划人口数量，合理布局文化设施用地。文化设施包括图书馆、博物馆、美术馆、文化活动中心、文化馆等内容。目前高新区已建设完成高新区文化馆、图书馆、非遗馆，五个办事处综合文化站和30个基层综合性文化服务中心。按照《河南省文化和旅游厅关于印发河南省村(社区)综合性文化服务中心建设和服务标准》（以下简称建设和服务标准）(豫文旅公共〔2019〕7号)和《郑州市人民政府办公厅关于印发郑州市推进基层综合性文化服务中心建设工作实施方案的通知》（郑政办〔2016〕72号）文件要求,高新区社会事业局联合属地办事处对基层综合性文化服务中心进行功能优化、提档升级，加强为辖区居民提供均等化公共文化服务,把基层综合性文化服务中心打造成管理规范、运行科学、活动丰富、惠民高效的综合性服务平台。
（二）民生为本，提升公共文化服务效能
公共文化要以服务人民为宗旨，高新区一直以来坚持民生导向，不断提升公共文化服务能力和效能。畅通群众文化需求渠道。发挥“郑州文旅云”等现代科技平台作用,制定服务目录,科学设置“菜单”,建立接收基层群众文化需求订单服务机制,畅通文化需求反馈渠道,采取“订单”服务方式,实现供需有效对接,为基层群众提供数字阅读、文化娱乐、公共信息和技能培训等精准服务。健全文化志愿服务机制。建立乡村(社区)特色志愿者服务团队,发挥文化志愿者引领作用,助力基层公共文化服务效能提升。
三、强化文化保障，提升公共文化服务能力
(一)加强组织领导，优化公共文化顶层设计
高新区将切实把提升公共文化服务效能作为一项重点工作来抓,加强组织领导,强化保障措施,形成高效的工作推动机制。规划作为开发建设的第一步，引领着文化设施的建设，高新区规划管理部门将严格执行国家及地方政策技术标准，为后期建设管理部门打下前期规划基础。
（二）强化资金保障，鼓励多方参与文化建设
高新区将实施公共文化服务效能提升工程所需资金纳入财政预算，加大政府出资谋划建设高新区新的现代化文化馆、图书馆，满足辖区群众文化需求。同时探索拓宽公共文化服务投入渠道，不断完善经费保障机制,研究制定相关优惠政策,吸引社会力量参与实施公共文化服务效能提升工程，推动辖区文化事业发展。
（三）加强人员培训，健全基层文化服务队伍
按照《建设和服务标准》(豫文旅公共〔2019〕7号)要求,高新区将进一步配齐基层文化工作人员，并完成对基层文化管理员、文化志愿者和村级文化带头人等文化骨干的培训,做到人员培训全覆盖,有力提升基层文化队伍的业务素质要发挥文化骨干带头作用,及时总结推广好做法、好经验、好典型,有力带动群众性文化活动开展。
（四）建立督导检查，提升公共服务效能
加强对实施公共文化服务效能提升工程进行日常检查指导,及时发现问题、研究问题、解决问题,确保工作有序推进。高新区将适时开展暗访督查,对好的单位给予表扬并总结推广经验,对工作落实不力、推进效率低、服务效能差、管理漏洞多、群众不满意的单位进行通报批评。
下一步，高新区将继续深入贯彻实施“西美”战略布局，探索科技文化融合的新路径，助推区域经济发展的新动能，让文化产业成为“西美”高新名片。持续提升全区公共文化设施建设及服务效能，加快推进全区基层公共文化服务体系建设，塑造高新区文化特色品牌，丰富群众文化生活，打造宜居宜创宜业宜游智美新城。
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