2021年，我局共承办市人大代表建议和政协委员提案共31件。其中，人大建议17件、政协提案14件，A类31件、B类0件、C类0件。内容主要涉及市政基础设施建设、环境治理、物业管理等方面。目前，人大建议、政协提案已全部按时办结，代表满意率100%。
2021年人大建议、政协提案办理工作顺利开展，我局重点要求做到“三个到位”。一是认识到位。人大建议政协提案是新形势下加强与群众联系的重要载体，是新形势下不断改进工作的一个重要途径，是关乎全局的重要工作。交办后，我局充分认识到，必须坚持高效率、高质量办理的原则，才能将办理工作落到实处，确保让委员满意，让群众满意。二是重视到位。人大建议政协提案是广大人民群众对我市建设领域工作的监督指导，是对存在的问题和不足所提出的建议，是对我局开展工作的关心、支持和希望。因此我局高度重视，立即组织召开专题班子会，研究部署工作、明确任务、提出要求，增强办理工作的主动性，确保提案办理工作顺利开展。三是责任到位。根据市政协工作要求，按照局班子会议工作部署，结合我局实际情况，明确责任领导，明确督办人员，明确承办人员，组织召开提案办理专题会议，做到“定人员、定任务、定时限、保质量”。将人大建议政协提案办理工作纳入局内部年度工作目标责任制考核，提升工作效率，确保人大建议提案办理工作落到实处。
为确保办理工作顺利完成，我局一是制定流程步骤。按照人大建议政协提案办理原则和要求，制定了对接、调查、研讨、协商、审核、答复的办理流程，确定了对接调查拟稿、研讨协商完善、审核定稿答复的步骤；二是确定人大建议提案落实标准。按照分类标准，具备落实条件的立即落实，尚不完全具备条件的创造条件，及时落实，确因条件不具备，难以解决的，不回避、不推诿，积极协商，计划落实，确保有问有答有结果；三是提升办理质量。按照三个确保标准，即确保时效性、确保实际性、确保规范性，对我局所承办的人大建议政协提案，及时批办、认真承办、严格督办，使每份提案达到 “四个100%，两及时”要求，即研讨率100%，协商率100%，答复率100%，满意率100%，及时与委员沟通，及时反馈办理结果。
我们将进一步发扬成绩，扬长避短，纠正不足，力求办理工作出特色、出水平、出成效，推动我局政协提案办理工作再上新台阶。
新郑市住房和城乡建设局
2021年12月2日
