为提高窗口服务质量,提高群众满意度,努力营造“有速度、有刻度、有温度”的政务服务环境。12月1日,中原区卫健委在政务服务窗口推行“三亮明”、“四公开”、“四杜绝”窗口作风建设活动,即窗口工作人员上岗要亮明身份、亮明承诺、亮明标准;做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开;做到严格依法依规办事,杜绝徇私越权现象;严格信息管理,杜绝泄露服务对象隐私现象;工作时间坚守岗位认真履职,杜绝擅自脱岗的“空窗”现象。通过窗口作风建设活动的开展,不仅激发了窗口工作人员饱满的工作热情和精神状态,更为杜绝慵懒散漫现象提供了制度保障。
今后,我委将持续采用多种形式,开展窗口作风建设活动,切实提升窗口服务效能。