2021年，郑州市市场监管局共收到市政府办公厅建议提案处交办的政协委员提案38件。至目前，38件政协委员提案全部办结，满意率达到100%。
一、专题研究部署，明确办理要求
我局高度重视人大建议政协提案办理工作，接到市政府办公厅建议提案处交办的人大建议政协提案后，于3月25日召开局长办公会专题研究人大建议办理工作。党组书记、局长吴凤军提出了“三个保证”“三个满意”的办理工作要求。“三个保证”即保证高站位、保证高标准、保证高效率，“三个满意”即让人大、政府、政协满意，真正做到尽职尽责，服务大局；让代表委员满意，真正做到务实重干，落地有声；让人民群众满意，真正做到心中有民、执政为民。
二、健全工作机制，保证办理质量
我局成立了人大代表建议政协提案办理工作领导小组，由市局党组书记、局长吴凤军任组长，分管领导副局长尚建国任副组长，各处室负责人为成员，市局办公室负责协调联络，各相关处室具体负责承办工作。印发了《2021年办理人大建议和政协提案工作方案》，明确工作流程、办理时限及要求。对市政府建议提案处交办的政协提案，局长逐件审批，实行主要领导、主管领导、处室负责人三级负责工作机制，做到层层负责，职责明确。实行定任务、定时间、定质量的“三定”制度，严把承办处室负责人、主管领导、一把手“三级审核”关，确保了办理工作的顺利进行。
三、强化座谈沟通，提高办理成效
在政协提案办理过程中，各分管领导及处室负责人对所交办的建议积极与委员对接，从初步沟通所提出的深层次问题，到调研会商解决问题的办法，再到办理结束后听取反馈意见等每个环节立足有诚意沟通，立足职能负责任答复，立足问题多方面解决，有效推进了提案办理工作。6月11日，我局组织举办了代表委员局长接待日活动，邀请郑州市2名人大代表、2名政协委员，汇报市场监管工作和2021年代表建议、委员提案的办理进度，接受人大和政协的监督，党组书记、局长吴凤军出席了活动。与会人大代表政协委员纷纷表示，对市场监管工作取得的成效给予充分肯定，对各自所提建议提案办理质量表示满意。通过座谈交流进一步赢得了代表对市场监管工作的理解和支持，进一步提高了代表对我局建议提案办理工作的满意度。
在今后的工作中，我们将落实好政协提案办理工作要求，进一步完善办理机制、提升办理水平，持续抓好政协提案办理的跟踪落实，有效提升市场监管服务经济社会发展工作水平，为我市高质量建设国家中心城市做出市场监管部门应有的贡献。
