尊敬的雷蜜委员：
您的《关于加强我市未成年人整容规范化管理的建议》已收悉。感谢您对我局工作的关心和支持。针对您在提案中指出的问题，立足市场监管部门主责并结合我局开展工作情况，现答复如下：
近年来，随着经济社会发展和人民群众生活水平的日益提高，医疗美容行业需求旺盛。但在高额利润驱使下，医疗美容行业也滋生了一系列行业乱象，严重威胁人民群众尤其是未成年人的身体健康甚至生命财产安全。党中央、国务院高度重视，人民群众反映强烈。集中开展医疗美容行业整治、规范医疗美容市场秩序，不仅是责任问题，更是政治问题、民生问题。
2022年8月1日，我局制定印发了《关于开展医疗美容市场专项整治的通知》，在全市范围内开展医疗美容市场专项整治。
一、聚焦重点内容，盯紧重点区域
本次专项整治聚焦医疗美容行业经营行为，围绕人民群众投诉举报多、反映集中、容易产生伤害的突出问题精准发力，重点整治：
（一）加强医疗美容广告监管。严厉查处违背社会良好风尚，制造“容貌焦虑”；在针对未成年人的大众传播媒介上发布医疗美容广告等违法行为。
（二）加强对医疗美容领域虚假宣传行为的监管。重点查处虚假宣传医生资历、医疗机构资质荣誉；虚假宣传医美产品功效、服务疗效；通过“刷单炒信”、直播等方式虚假宣传等不正当竞争行为。
（三）加强对医疗美容机构使用药品的监管。重点检查医疗美容机构是否从药品上市许可持有人、药品生产企业或具有经营资格的企业购进药品；是否对购进的药品建立并执行进货检查验收制度；是否有与使用药品相适应的场所、设备、仓储设施和卫生环境；麻醉药品、医疗用毒性药品是否严格按照相关行政法规的规定存放，并具有相应的安全保障措施。
（四）加强医疗器械质量监管。抓好医疗器械生产经营企业和使用单位的监督检查，突出对整形用注射填充物、光治疗美容类设备等医疗器械的质量监管。
（五）加强对医疗美容价格违法行为的监管。严肃查处明码标价不规范和价格欺诈等行为，切实做好规范医疗美容服务价格收费行为，维护群众合法权益。
二、强化宣传引导，突出整治重点
我局先后召开两次重点媒体约谈会。要求各级媒体提高政治站位，严格依法依规发布广告，开展自律审查。
8月11日，市局联合郑州市卫生健康委员会组织开展广告法律法规专题培训。市属各医疗机构宣传科负责人共70余人参加了培训。
执法人员走进辖区医疗美容场所，向经营者宣贯药品、医疗器械、广告、价格等法律法规，让各医疗美容机构签订“医疗美容服务承诺书”，引导医疗美容机构合法合规开展医疗美容服务。指导医疗美容行业加强行业自治，成立自治联合会，组织开展医疗美容乱象整治培训，提高经营者依法经营意识、增强服务能力。
三、加强广告监测，严格从严执法
专项整治行动开展以来，我局利用郑州市网络市场监管综合指挥系统对互联网重点相关领域进行了专项搜索监测，对互联网上相关关键字进行搜索和专项检查。依托第三方平台，对郑州市六县（市）及上街区14家传统媒体广告、全市六县六区四开发区户外广告进行抽查监测，经过数据比对分析，发现违法医美广告线索1条，二七区市场监管局已作出当场处罚。今年以来，全市市场监管部门共查处医疗美容类违法案件19起，罚没款共计4.4万元。
四、发挥社会监督，畅通投诉举报
充分发挥社会监督的作用，畅通投诉举报渠道。行动开展以来，郑州市12315投诉举报维权中心共接到反映医疗美容机构投 诉举报1945件，其中投诉93件，举报1852件，均已交办辖区市场监管部门调查处置。全市消协共受理消费者投诉医疗美容整形类案件39件，解决率为92%，为消费者挽回经济损失共计18.6万元。
目前，我局牵头市公安局、商务局等九部门成立了郑州市医疗美容行业突出问题专项治理工作专班，组织在全市范围内开展为期四个月的医疗美容行业突出问题专项治理。郑州市各级医疗美容行业突出问题专项治理工作专班将在市委市政府的正确领导下，全力以赴打好医疗美容行业突出问题专项治理攻坚战，促进郑州医疗美容行业高质量发展，保障人民群众尤其是未成年人健康需求，维护社会和谐稳定。
最后，感谢您对我们工作的关心与指导，欢迎继续对我们的工作提出宝贵意见和建议！
