文号		索引号	005452065/2012-00100	关键词
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        我市新制定的城市供用热管理办法已经公布实施，该办法在城市供热设施的规划、建设和供用热管理及收费等方面都进行了详细规定。        新建采暖系统须通过验收方可入网供热        办法对新建采暖系统的建设和验收进行了明确规定。按照要求，新建、扩建、改建项目的采暖设施建设前应先落实热源，热用户应当将工程采暖系统的设计图纸、设备选型报送城市供热行政主管部门审查，建设单位应当依法组织设计、施工、监理、供热企业等有关单位进行竣工验收，未经验收或验收合格的，不得入网供热。        另外，办法还对热力设施的产权和维护责任进行了明确划分：城市建设项目规划红线外的供热管网建设与维护由供热单位负责，产权归供热单位所有；建设项目规划红线内的供热设施由热用户（含开发商）投资并委托有资质的单位或供热单位设计、建设，产权归热用户所有，由热用户自行维护或委托供热单位有偿维护。        按面积收费的热用户室内温度最低应达到16℃        办法规定，我市供热期为每年11月15日至次年3月15日。因气候异常需要变更供热时间的，城市供热行政主管部门应当报经同级人民政府同意后告知供热单位。在采暖期内，除不可抗力外，按面积收费的热用户室内温度应当达到18±2℃，具有以下情形之一，导致室内温度低于16℃或约定温度的，供热收费单位不承担责任：擅自增减散热器、装修保温措施不当，改变居室结构和室内设施的；自行设计和施工安装的换热站、庭院管网，未经竣工验收或者验收不合格的，以及存在设计和施工安装问题的；用户自行管理的换热站、庭院管网不按规定进行检修、清洗、保温等维护的；在供热设施上取用水的；室外气温持续低于我市采暖室外设计最低温度的等等。        串联供热系统中不用热的住户应提前申请        按照规定，已售出的房屋，其空闲房屋的热费由业主缴纳，未售出的房屋，其热费由房屋建设单位缴纳。串联供热系统中不用热的住户，应当在采暖期到来的7个工作日前向供热单位提出不用热申请，经供热单位同意后，在供热单位监督下拆除散热器，并按规定缴纳基本热费。         对供热服务不满意可投诉         热用户可就供热质量、服务、收费等出现的问题与供热单位协商。协商不成的，热用户有权向市公用事业管理局投诉，投诉电话4988110。城市供热主管部门应当自接到投诉之日起5个工作日内给予答复。(消息来源：平顶山日报）