| 文号 | 索引号 | 00545225x/2018-00007 | 关键词 | ||
| 主题分类 | 消费维权 | 体裁分类 | 服务对象 |
截止2017年12月31日，全市12315工作系统共受理消费者各类案件 14902件，其中：咨询12254件，投诉2164件，举报484件。为消费者挽回经济损失金额达166万余元。
受理通过微信公众平台、新浪微博、来信来函等方式的投诉案件48起，解答咨询19次；接待消费者面诉53起，其中咨询15件，投诉33件，举报5件。
在新闻媒体和市局内网、外网、微信公众平台、新浪微博等渠道发布稿件106篇，发布典型案例和消费警示12起。
