| 索 引 号：005254659/2015-00025 | 主题分类：综合政务/通知公告 | |
| 发布机构：郑州市中原区绿东村街道办事处 | 关 键 词：通知公告 | |
| 文 号 | 成文日期：2014-04-15 | 发布日期：2014-04-16 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
绿东村街道党工委关于印发《以网格化管理为载体，认真解决基层服务群众‘最后一公里’问题调研活动实施方案》的通知
各科室，各社区、旮旯王村：
现将《以网格化管理为载体，认真解决基层服务群众‘最后一公里’问题调研活动实施方案》印发给你们。请根据《方案》调研时间，结合自身实际，开展调研工作，汇总调研情况，上报调研报告。7月底前，领导班子及二级三级网格长将撰写的调研报告报至街道长效办。年终街道长效办将对调研成果进行评比，对评比优秀的个人进行表彰，并将其作为年度工作考核的重要内容。
以网格化管理为载体 认真解决基层服务群众‘最后一公里’问题调研活动实施方案
根据郑州市委党的群众路线教育实践活动统一安排部署，按照中原区长效办公室《关于印发＜中原区长效机制办公室“结合行政审批制度改革简政放权 以网格化管理为载体 认真解决基层特别是农村服务群众‘最后一公里’问题”调研活动实施方案＞的通知》（中原群工〔2014〕3号）文件精神，经研究决定，在街道开展调研活动，现就调研活动开展，制定如下方案。
一、总体要求
认真贯彻落实 《郑州市“坚持依靠群众推进工作落实”长效机制2014工作要点》为总要求，一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去的群众路线。必须始终紧紧依靠人民群众，诚心诚意为人民谋利益，按照“以块为主、条块结合，各级联动、落实责任”的工作思路，切实解决服务群众“最后一公里”问题。通过创新管理机制和实践，建立科学的分工协作机制，高效的工作运行机制，规范的监督考核机制，实现基层管理与服务的扁平化、精神化、信息化、全覆盖化和全天候零距离的服务。
二、调研时间和范围
调研时间为4月初至8月底。范围为街道领导班子及二三级网格。
三、调研内容
1. 加强工作管理。深入网格所属家属院小区、学校等实地了解情况，全面掌握12个社区1个村和46个三级网格的基本情况，基层网格信息平台建设情况，业务签收及平台流程处理情况。现场查看基层网格化工作开展情况。
2. 收集掌握信息。了解三级网格长“社管通”手机使用情况的意见和建议。了解基层网格长对长效机制工作的看法和建议。及时传达布置基层组织安排的各项工作，收集并反馈本网格内人口、家庭、单位基本情况、存在问题、群众意见和建议等信息。
3.指导操作应用。指导三级网格长对“社管通”手机的使用。针对平台管理情况指导二三级网格长了解平台运用，运行流程。
4.资料整理收集。查阅二级网格化管理信息数据库。查阅网格化工作资料整理与台帐收集。是否全面了解掌握每一单元网格中的基本信息，建立资料册，指导基层网格对资料的收集和整理。实现资料信息收集整理的网格化管理。
四、调研方式及组织
调研采取问卷法、座谈交流、查阅资料等多种形式。
调研活动选定一个调研课题，由分管街道长效办副职及长效办全体人员参加，对街道办二三级网格进行调研，并进行汇总。
五、工作要求
一是加强组织领导。基层组织要明确第一责任人，及时召开班子会议进行专题研究，明确专人负责，精心谋划，按照制定的方案，明确方法步骤，认真组织实施。
二是及时收集信息。各级网格长要及时收集群众反映的问题和信息，并进行梳理分类。本单位能解决的及时解决，不能解决的要及时反馈，由上级部门整理后研究解决。
三是加强沟通协调。建立沟通协调机制，由街道长效办牵头，定期召开相关部门下沉人员参加的碰头会，听取工作情况汇报，及时了解活动进展情况和动态，分析研判工作形势。
四是定期督促检查。一级网格对活动的各个环节进行严格把关和全程指导，经常性开展以上督查，对督导检查中发现的问题，要及时反馈、责令整改、跟踪督办。
五是建立长效机制。在整个教育实践活动中，要紧紧围绕主题加强调研，注重可操作性，突出活动的实效性，认真总结完善好的做法和经验，形成制度和长效机制，充分巩固教育实践活动成果。
绿东村街道党工委
2014年4月14日
