| 索 引 号：005253779/2014-00005 | 主题分类：文化、广电、新闻出版/文化/业务信息/社会文化艺术事业建设 | |
| 发布机构：上街区文化广电新闻出版局 | 关 键 词：通知,旅游安全工作,元旦,春节 | |
| 文 号：上文广新字〔2014〕15号 | 成文日期：2014-12-25 | 发布日期：2014-12-25 |
| 体 裁：通告 | 生效日期 | 废止日期 |
关于认真做好“元旦”“春节”期间
旅游安全工作的通知
五云山山地生态公园、各旅游星级饭店、各旅行社、各旅行社分支机构：
双节即将到来，为切实做好我区旅游安全工作，确保“双节”期间安全生产形势持续平稳，保持我区繁荣、有序、安全的旅游市场环境，营造安全、欢乐、祥和的节日氛围，努力实现节日旅游市场“黄金周、满意周、效益周”的目标，现就有关要求通知如下：
一、强化责任，切实增强假日旅游安全工作的责任感
各旅游企业要深入贯彻党中央、国务院关于安全生产的一系列重要指示精神，从全力维护全市社会稳定和经济发展的大局出发，牢固树立安全发展的理念，在做好日常经营服务工作的同时，强化“红线”和“底线”意识，按照“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作目标，早谋划、早部署、早启动，加强组织领导、完善服务保障、落实安全责任，扎扎实实做好各项准备工作，确保节日期间我区旅游市场繁荣有序，让广大市民及外来游客度过一个平安祥和的假期。
二、狠抓落实，全面开展旅游安全工作检查和整治
针对旅游行业特点规律、“双节”旅游市场特性，扎实推进隐患排查治理和安全生产标准化。各企业要对重点部位和关键环节进行一次梳理排查“回头看”，看是否存在检查盲区和死角、看查处的隐患问题是否整改到位、看应急预案是否完善落实、看安全工作长效机制是否建立健全，并报送自查报告，力求从根本上消除各种安全隐患，确保假日旅游安全有序。
（一）旅游星级饭店要切实做好节日期间的消防安全、供水、供电、卫生检疫、防止食物中毒等工作。要对店内消防喷淋设施、安全通道进行一次全面检查，杜绝火灾隐患；要认真检查内部供水、供电情况，对已老化的管道、线路及时进行维修、更换；要狠抓食品卫生、菜肴质量管理，严防食品中毒事故的发生。黄金周期间要以防火、防盗、防各种恶性治安案件为重点，加强对楼层、停车场的24小时安全巡视；加强对重点消防部位和重点岗位防火、值守情况的检查；同时要注意观察可疑情况，发现问题要及时报告有关部门，并采取措施进行监控；要加强对旅游团体、散客住店的安全保卫工作，保障游客的人身、财产安全。对有可能产生的人身伤害和其他隐患的要对游客进行公开警示。
（二）旅行社要对租用的旅游车辆认真开展检查，必须选择信誉好的车队、技术性能合格的车辆和责任心强、技术过硬的驾驶员，签订车辆、人身等相关保险合同，明确事故责任追究制度和处理赔偿办法。要在驾驶员和旅行社陪同人员中认真开展安全防范教育，要求他们自警自重，在行车时注意车况、路况、人况，严禁驾驶人员违章、疲劳驾驶、酒后驾驶，保证旅游车辆行车安全。严禁使用非法车辆从事旅游客运；严禁使用带“病”运营、超载运营车辆从事旅游客运；严禁使用没有运营资格的社会闲散车辆从事旅游客运；严禁使用无车辆保险或保险手续不齐全的车辆从事旅游客运。在安排游览项目时，旅行社要向游客明确安全事项，尽量减少安排具有危险性的游览项目。要加强对导游人员的教育，做好客流高峰期间的游程安排，并担当起“安全宣传员”的责任。在开展对外检查的同时，旅行社也要加强内部安全的全面排查，确保做到不留死角、全方位覆盖。
旅行社要严格按照《旅游法》第三十四条规定，严禁将旅游业务委托给不具备合法资质的旅游经营机构，一旦发现将严厉查处，没收违法所得，情节严重的吊销旅行社业务经营许可证。
（三）旅游景区要认真落实健全安全规章制度，责任落实到位、到人；要检查景区的各种游客运输工具和游艺设施性能是否完好，是否有专人值守；游览线路的沿线安全警示标志是否明显，未开放区域是否设立警戒标识，安全防护设施是否完好，紧急疏散通道是否畅通，秩序维护人员配备是否周全；餐饮场所卫生条件是否达标，购物场所的消防设施是否齐备，同时要做好景区防汛、防火工作。
三、严格值守，确保假日旅游安全信息畅通和应急处置
假日期间，各旅游企业要进一步完善安全应急预案，严格机构、队伍、装备、物资等应急资源的落实，提高应急处置能力。要认真执行假日值班制度，主要负责人要保持24小时联系畅通，随时掌握和处置旅游安全情况。如发生安全事故，要及时妥善处理，并严格执行安全事故上报制度，第一时间上报安全管理部门和旅游行政主管部门。对因玩忽职守、麻痹松懈、马虎搪塞造成重大损失和社会影响的单位和负责人，将严肃处理并追究其相应责任。
请各旅游企业于2014年12月31日、2015年2月17日17点前将各自“双节“期间值班表加盖公章送至区文化广电新闻出版局文化旅游科。
联系人：李 印 于泽淼
联系电话：68113199 15903644777 13592620525
2014年12月25日
