四举措增强“网格化”服务

索 引 号:005255010/2015-00073主题分类:综合政务/工作信息/工作动态
发布机构:郑州市中原区汝河路街道办事处关 键 词:工作动态
文    号成文日期:2015-04-03发布日期:2015-04-04
体    裁生效日期废止日期
四举措增强“网格化”服务

    汝河路街道以网格化管理为载体,以社区整合为契机,通过加强领导、完善机制、严格教育、加大督查,扎实构筑“六大安全网”网格体系,利用网格化管理推进基层服务,增强群众幸福感和满意度。

    一是加强组织领导,明确“网格化”责任落实。结合辖区实际,形成街道办事处分包人员、市区职能部门下沉人员、社区工作人员责任分包体系。同时界定街道分包人员、下沉人员、社区工作人员的职责,围绕非法生产、非法经营、非法建设、安全生产、信访稳定、食品安全等方面问题,逐项进行细化、量化、具体化,对照抓好落实。每一个环节,每一个层级,都有负责的人,实现网格管理全面覆盖、无缝衔接。依托“网格”,通过人员下沉、重心下沉,做好政务、公益和便民服务,在运作实事中得到锻炼。

    二是完善排查机制,强化“网格化”隐患整治。社区各级网格长严格执行日巡查、月走访制度,实行“5 2 1”工作法,第一时间掌握网格内社情民意、治安秩序、公共设施、矛盾隐患、应急管理、环境卫生等动态信息。出现非正常状况,在自己职权及能力范围内及时处置,超出自己职权及能力范围的向相关负责人反映,并及时上报信息平台逐级处理。网格长和相关职能部门下沉人员组成专项排查组对重点问题开展阶段性的集中排查治理,对检查中发现的隐患“零容忍”,强化整改落实,彻底整治。信息反馈及时、准确,建立长效机制,不断巩固提升治理效果,防止问题反弹。同时汇总、研究问题解决过程中形成的好经验、好做法,为下次快速处理同类事件提供依据。

    三是严格教育培训,提升“网格化”应急演练。我街道每月安排一次对二、三级网格长学习培训工作,定期召开网格化工作培训会议。社区安排楼栋长学习培训工作,使网格内工作人员通过培训熟悉常态与非常态工作处置过程。网格化管理工作周例会、楼栋长会议、联席会议也是很好的学习和交流平台。网格长通过日常巡查做到联系到位、排查到位、帮教到位、管控到位、服务到位、防范到位。定期组织开展居民参与度高、应急联动性强、形式多样、使用高效的应急预案演练。提高工作人员应急管理工作水平,以期遇有突发事件时做到冷静、有序处理。

    四是加大督查力度,确保“网格化”责任追究。我区长效机制领导小组办公室对我街道排查治理情况进行检查和责任追究。我街道通过公共管理信息平台、心通桥等对网格工作进行动态了解,全面掌握。对不主动作为的、工作标准不高的工作人员按照规定严肃追究。广泛动员辖区居民主动参与城市管理,充分发挥社区作用,建立社区和居民共建、共治、共享机制。通过整治督查相结合,多部门联动,形成真抓实干的局面,打造平安、美丽社区。


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