为持续抓好文明郑州建设，进一步强化社会公众和市场主体做文明人、办文明事的思想认知，大力营造健康和谐、文明诚信的社会环境，根据省、市的有关要求，市工商局充分发挥文明经营活动牵头单位作用，出台方案，明确责任，强化宣传，狠抓落实，扎实推进文明经营活动深入开展。
郑州市工商局坚持以创建评选文明经营先进典型和建立社会信用体系为抓手，引导全市各类市场主体增强文明经营自律意识，自觉养成“文明经营”的良好习惯，把建设“文明郑州”的要求落到实处。通过积极运用多种手段，开展形式多样的宣传活动，为文明经营活动营造浓厚舆论氛围。在报纸、广播、电视、门户网站等各类媒体开设专题专栏；充分发挥注册窗口的宣传阵地作用，依托登记窗口和服务大厅，向前来办理注册登记事项的企业、商户宣传普及文明诚信经营知识，广泛发放《致市场主体的一封信》；在主要交通干道、繁华闹市区，悬挂宣传标语、条幅，播发公益广告，在大型商场、超市、集贸市场张贴文明经营宣传画，使文明诚信经营宣传教育深入企业、市场、商户、夜市、产业集聚区，努力形成浓厚的文明经营氛围。
在宣传助力之外，郑州市工商局坚持典型引导，围绕文明诚信经营活动的主要内容，结合郑州实际，进一步搞好评比标准细化量化。对2014年评选表彰的企业、市场、商户加强指导、巩固提升；积极引导市场主体广泛参与创建“文明诚信企业”、“文明诚信市场”、“文明诚信商户”评比活动中来；认真选好示范点，充分发挥典型示范效应，总结经验、加强宣传。同时，在重要商业街、集贸市场，大型超市、商场，建立健全“红黑榜”制度；按照《企业信息公示条例》要求，充分利用工商系统企业信息公示平台，扎实推进落实企业信用约束机制；加大对企业信用信息的抽查力度，严格实施“黑名单”制度，提高其失信违法成本，适时开展集中整治行动，曝光“违法、违规、失信”商家。
通过一系列有针对性的工作措施，将每项工作具体到部门、具体到责任人，广泛组织企业、商户，积极开展文明诚信经营承诺，在重要的商业街和商场组织开展《倡议书》、《承诺书》签订仪式，组织指导行业协会开展签订《自律公约》，鼓励、指导市场主体制作明白消费卡，自觉接受消费者监督，以监督促进各项工作的落实。
