| 索 引 号：573599030/2015-00044 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：中原区西流湖街道办事处 | 关 键 词：工作动态 | |
| 文 号 | 成文日期：2015-04-20 | 发布日期：2015-04-20 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
西流湖街道在提高执政能力、建设高效廉政的领导班子队伍的同时，不断探索新形势下机关干部队伍建设的新途径，切实提升便民服务质量。
一是制定出台接待居民热心周到制度、办理来访一事一议制度、复杂事情急事特办制度、重大项目协商现场办公制度等四项服务承诺制度，并通过政务公开栏形式，定期向居民公示各项服务内容，为居民提供高效优质的服务环境。
二是致力提高服务品质。充分利用部门集中办公的优势，紧扣“便民服务”主题，通过抓基础、抓管理、抓服务和抓整合，进一步拓展服务内容，转变服务观念，改进服务方式，规范服务标准，优化服务态度，实现了为民、利民、便民的服务宗旨。
三是努力优化服务队伍。一律按“素质高、业务熟、能力强、服务优”的标准选用窗口服务人员，从源头上保证服务中心人员的整体水平和综合素质。同时用严格的制度、细致的管理、有力的监督来保障便民服务事业协调发展，打造一支作风过硬的便民服务队伍。
四是加强机关作风建设。要求窗口服务人员树立勤政、廉洁、文明、规范的干部形象，树立真务实、任劳任怨的工作态度，全面改善为民办事的作风。
