| 索 引 号：573599030/2015-00050 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：中原区西流湖街道办事处 | 关 键 词：工作动态 | |
| 文 号 | 成文日期：2015-05-06 | 发布日期：2015-05-06 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
日前，西流湖街道领导结合辖区拆迁村庄较多的实际情况，深入了解热点难点问题，制定切实有效的工作方案，及时化解矛盾，确保信访稳定。
一是完善信访机制，从根源解决信访问题。对重点信访事项和老上访户做全面细致地排查，实行日排查日报告制度，围绕土地征用、村庄拆迁、小区物业管理等热点难点问题，对辖区内的不稳定因素进行细致、严密的排查，做到早发现、早处置，力争将矛盾全部解决在基层，化解在萌芽，杜绝发生非访事件。
二是改进群众工作，维护好群众合法利益。对项目占地、村庄拆迁等重大事项，不搞一刀切，深入基层了解群众的真实意愿和合理诉求，按照国家法律并结合每个村庄的实际情况，从最大限度地保护群众利益出发，研究制定出切实可行的信访工作方案，并做好政策解释工作，赢得群众的支持和理解。
三是依法治访与关注民生相结合，积极化解信访积案。为解决群众关注的热点难点问题，街道本着“事要解决”的原则，把依法治访与关注民生相结合，处理信访问题既要严格依据法律政策，又要从以人为本出发，照顾到上访人的实际困难。特别是对多年的信访积案，坚持“三项原则”，即依法按政策解决原则、带着责任和感情帮扶原则、教育疏导和依法规范相结合原则，综合运用行政、司法、救助救济等措施，切实做到“四个到位”，即合理部分解决问题到位、不合理部分思想教育到位、行为违法的依法处理到位、生活困难的帮扶救助到位。
