| 索 引 号:005255010/2015-00108 | 主题分类:综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构:郑州市中原区汝河路街道办事处 | 关 键 词:工作动态 | |
| 文 号 | 成文日期:2015-05-15 | 发布日期:2015-05-16 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
为提高街道工作效率,更好地服务辖区居民。汝河路街道结合工作实际和街道特色,不断改进工作方式,通过转变工作作风,加强业务培训,抓好制度建设,严格绩效考评,使街道工作效率和服务水平得到了有效提高。打造了一支热爱工作、忠于岗位、善抓落实、突出绩效的干部队伍,全面塑造街道新形象。
转变工作作风,提高服务意识。街道按照务实、高效、为民的原则,明确发展、服务、管理的职能,各部门通力合作,形成合力,转变工作作风,持续提高干部职工的公仆意识、服务意识。纠正为民服务意识下降、服务态度不好及责任心不强、工作推诿扯皮等不良现象。居民到街道办理业务,只要符合办理条件,手续齐全的,工作人员一律用最短的时间当场办理。并积极开展上门服务,进社区居民楼院,进困难群众家庭,倾听群众诉求,解民忧促和谐。把群众的事当成自己的事。对群众反映的矛盾与问题,在政策允许范围内尽快予以解决,对不合理的要求,耐心细致地做好群众的疏导和教育工作。以情感人、以理服人,把群众反映的问题最大限度地解决好,使干部职工和群众之间架起一座连心桥。
加强业务培训,提升综合素质。为提升街道全体干部职工工作的主动性、实效性,增强工作人员对上级政策的理解把握能力,增强履行岗位职责的本领、服务发展的本领、依法行政的本领、做好群众工作的本领,促进机关干部服务讲质量、办事讲效率,进一步形成务实、高效、为民的良好氛围。街道组织全体干部职工和社区(村)两委工作人员开展“高效执行、注重协作”的专题学习,提高干部的执行力和团队协作能力;并结合今年区委一号工程,多次组织干部职工到先进社区考察学习。通过培训学习,使广大干部牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为人民服务的思想,树立为群众多办事、办实事、办好事、办成事的工作目标。
抓好制度建设,强化工作纪律。街道在认真落实效能建设的基础上,着力抓好制度落实,进一步健全并完善工作管理制度、考勤制度等,做到事事有法可依、有章可循、有据可查,同时着力抓好制度落实的督促检查工作。建立健全了民主制度、监督制度、工作制度,强化了执行措施,制定了行之有效的长效方案。街道日常工作按照《考勤制度》、《请销假制度》、《首问负责制度》等严格执行,提高尽职尽责意识和工作能力水平。通过完善制度,对以往的机关干部管理制度进行了进一步的完善和细化,建立了机关工作长效机制。将责任明确到部门、明确到干部,确保各项工作的每个环节都能顺畅运转。
严格绩效考评,完善监督机制。街道进一步严格落实各类责任追究制度和监督考核制度,注重建立科学全面的评估标准,并制定绩效考核方案,实行定岗、定员、定职,竞争上岗。从下级测评、同级互评、上级考评等方面,采用定量与定性相结合的方法,科学评估党工委、办事处及下设各科室、各社区(村)的工作效率和工作成绩,提出改进的方向与目标。通过组织考评、社会评议和明查暗访等多种方式,实施对干部职工的有效管理和科学考核。使各项任务分解落实到相关科室、人员,作为岗位责任制的一项内容,并纳入目标考核。把考核结果作为评先树优、选拔任用的重要依据,充分调动了干部职工的工作积极性和主动性。

