| 索 引 号：005255010/2015-00129 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：郑州市中原区汝河路街道办事处 | 关 键 词：工作动态 | |
| 文 号 | 成文日期：2015-06-03 | 发布日期：2015-06-04 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
为提升社区的服务水平和服务能力，汝河路街道结合实际，以创新社区志愿服务模式为突破口，通过搭建专业志愿服务平台，建立多元化志愿服务队伍，构建新型志愿服务体系，扎实推进志愿者服务工作创新，有效地提升了社区志愿服务的针对性和实效性，打造出了一批立得住、树得起、叫得响的志愿服务品牌，传递了正能量。
点线面相结合，编织志愿服务网
针对辖区志愿队伍各自为政、多头交叉的现象，汝河路街道本着“整合资源、各方参与、群众受益”的原则，将在职党员、各类退休党员干部、各类代表、积极分子、楼栋长、信息员等400余人志愿者合理划分整合，以点带面、整体推进，形成志愿服务队伍体系，纳入网格化管理，通过“全网格管理、零距离服务”的管理模式，实现了统筹管理，资源整合。同时街道建立健全了志愿者队伍登记注册制度、志愿者考评和档案管理制度、党员志愿者服务承诺制度等，进一步完善了志愿者服务档案、服务对象需求情况档案、党员志愿者服务队档案、“一助一”结对情况与服务记录档案，推进了志愿服务工作的规范化。实现了街道志愿服务由数量少、范围窄、不够专业向宽领域、广覆盖、专业程度较高的转变，构建了辖区纵横结合、覆盖全面的“小需求不出社区，大需求不远离社区”的志愿服务网。
打造特色品牌，树立为民新形象
汝河路街道强化对志愿服务队伍品牌的塑造，做到统一名称、统一岗位、统一登记、统一标识，以展现和塑造党员志愿者队伍的形象。明确志愿活动专用场地，实现志愿服务培训、活动场地等与社区文化中心和社区学校共享，提供场地保障。设置专门经费，加强对志愿服务工作的支持与经费投入确保社区志愿服务正常规范运转。建立分类培训制度，普及志愿服务的知识和技能，树起了社区志愿服务的品牌形象。同时街道以定时间、定地点、定内容、定对象为原则，将每周三作为志愿服务活动日，以集中活动和分散活动的形式，开展志愿者活动，规定街道志愿者每月参加定期服务活动的服务次数不得少于2次，从而推动志愿服务工作常态、长效化，在辖区群众中叫响了“四叶草”、“七色花”等一批志愿服务品牌。
点燃星星之火，传递爱心接力棒
汝河路街道结合辖区老旧社区多、外来人口杂等特点，针对以往志愿服务内容单一，在服务上缺乏针对性和有效性的弊端等问题，认真分析各楼院的主要优势和特点，选准有侧重、有特色、有亮点的志愿服务项目，围绕政策法规宣传、民情民意收集、文明新风倡导、邻里纠纷调解、社会治安维护、环境卫生保洁、公益设施维护、科学知识普及、文体活动、青少年关爱、扶贫助困、就业服务、便民利民服务以及其他根据具体实际开展的志愿者服务内容，切实提高服务的针对性与实效性，同时大力培养和树立志愿服务方面的先进典型，通过党员的感召作用，动员社区在职党员、拥有一技之长的热心居民参加志愿者队伍，发挥其独特优势有效地参与社区志愿服务，形成驻区单位、群团组织成员和社区群众共同参与志愿服务，激励更多的志愿者加入党组织、激励更多的群众加入志愿服务队伍，在整个辖区形成志愿服务星星之火燎原之势。
共建同心家园，弘扬和谐正能量
汝河路街道志愿者本着“奉献社会完善自我”的精神，投身于“志愿于心、服务于行”志愿服务中，随时随地为需要帮助的人奉献爱心。街道通过网站、板块、文艺活动等形式，积极宣传“志愿者服务队”的志愿服务特色和先进典型，依托微信、QQ群等网络平台，全程对志愿服务工作进行信息发布，克服志愿服务信息的滞后性，扩大活动的社会影响力，增加参与度，引发群众共鸣。同时，街道发挥各类志愿者优势，先后组织在职党员根据岗位职责、专业特长到居住地社区亮明身份、认领岗位，开展政策宣讲、法律咨询、助贫扶困等经常性的服务，组织志愿者进楼院参与文明创建、便民服务活动，为群众进行各类维修服务、医疗保健服务、文体活动800余次，在辖区营造出“人人为我，我为人人”的和谐氛围，弘扬传递了正能量。
