| 索 引 号：005255010/2015-00131 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：郑州市中原区汝河路街道办事处 | 关 键 词：工作动态 | |
| 文 号 | 成文日期：2015-06-05 | 发布日期：2015-06-06 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
自网格化管理实行以来，汝河路街道坚持依靠群众推进工作落实，提升网格服务效能。条块融合，科学织“网”，将网格化管理与为民办实事，改善民生结合起来，形成全方位网格服务格局。依托网格化不断延伸服务触角，通过强队伍、夯基础、严监管、立服务，真正实现社会管理在“网”上精细化，公共服务在“格”中协同化。
一是加强队伍建设，提升业务素质。我街道优化队伍建设，充实社区工作人员，培养了一批“政治思想坚定、业务水平过硬、处置事件高效”的网格员队伍。按照管理难度和工作强度相对均衡的原则，科学建立网格，合理界定职责。通过加强业务知识学习，不断提高网格员综合素质和业务水平以及处理紧急问题的能力，第一时间反映和协助解决群众诉求。对网格员进行党的方针政策、法律法规、群众工作方式方法等经常性教育和培训，提高了网格员把握全局、服务群众、处理复杂矛盾的能力和水平。
二是夯实网格基础，提高职能水平。我街道从“选对人”、“用好人”入手，制定了一、二、三级网格长工作职责和网格责任人日走访、日巡查制度，对网格长的职责、工作要求及日常管理都进行了明确的要求。按照定人、定岗、定责的要求，理顺体制机制，落实考核奖惩，确保网格员履职尽责。加强下沉人员管理，切实做好协调对接工作，确保发现、解决、报告问题及时高效。以“严”和“实”的作风加快推进网格内基层党组织建设，落实好网格党组织建设责任，夯实网格化社会服务管理基础。
三是强化条块联动，严格落实监管。我街道以实施网格化为抓手，以服务社会和谐稳定为主线，完善条块对接机制，深化条块双网融合。有效整合各方资源，着力在加强社区管理和服务上下功夫，切实提高群众满意度，服务于民。积极与职能部门结合，通过协同巡查、联合执法，开展辖区内食品、建筑、消防等重点领域的排查、整改和总结。定期召开联席会，研判解决群众反映的重难点问题。各级职能部门要强化执法主体意识，履职尽责，充分发挥联席会议的作用，紧密协调，拧成一股绳，形成全程监管、常态下沉、及时发现问题、及时解决问题的良性机制。
四是开展专题宣传，树立服务意识。为了人民群众的安全，我街道在辖区内开展了窨井排查、娱乐设施排查等工作。以通俗易懂的语言对群众进行了专题宣传，提高群众的安全意识。网格员要树立服务意识，要有责任心、耐心、恒心，要讲政治、讲纪律、讲奉献、讲担当。畅通民意表达渠道，拓展民主参与空间，变“管理”为“服务”，认真履行职责，悉心听取群众诉求，紧扣服务，以服务群众的“有为”换取在群众心目中的“有位”。
