| 索 引 号：005255010/2015-00154 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：郑州市中原区汝河路街道办事处 | 关 键 词：工作动态 | |
| 文 号 | 成文日期：2015-07-03 | 发布日期：2015-07-04 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
汝河路街道办事处坚持以社会化服务为方向，深化网格化管理，有效整合各类服务管理资源，从提升服务能力、优化治理能力、强化执行能力三方面入手，给辖区居民提供更加便民、惠民、利民的政务服务、公共事业、生活服务等内容。
提升服务能力，狠抓落实之要。本着“便民、惠民、利民”的服务目标，我街道不断提升网格服务能力，构建起横向到边、纵向到底、职能到位、责任到人的全覆盖管理服务格局。网格员具有植根基层、贴近群众、沟通便利的特点和优势，在提升服务能力方面，我街道充分发挥各级网格员的作用，在社情民意的搜集、民生事项的服务、矛盾纠纷的化解等方面起到了联系桥、润滑剂的效用。为能更好地服务群众，我街道定期进行网格员集中培训，对网格化管理工作的各个方面进行了深入的讲解，要求每一位网格员履职尽责，真正实现人在“格”中走，事在“网”上办，把问题处理在萌芽状态。
优化治理能力，强化落实之基。网格化管理是一项繁杂而琐碎的工作，仅靠网格员的力量是不够的，它需要各方力量的支援。为优化治理能力，我街道积极和市、区职能部门下沉人员联系，按照“重心下移、权力下放、全面覆盖”的组织运作原则，形成网中有格、格中定人、人负其责、各方联动的工作格局，切实发挥网格化管理工作落实到位的基础保障作用。通过“资源整合、力量集聚”，有效降低工作成本、提高资源利用率，让网格在更宽泛的范围、更多的方面发挥更大的效用。条块融合，从群众中汲取智慧和力量，推动网格化管理的科学发展。始终坚持依靠群众，切实做到了问需于民、问计于民。
强化执行能力，打牢落实之际。老百姓的事再小也是大事，把事情落到实处，群众才会把我们放心里。这是每个网格员干这份工作的切身体会。为更好的做到“言行”结合，我街道要求网格长日走访、日巡查，遇到问题及时解决，超出网格长职权范围的录入平台，请上一级进行解决。每一位网格员都把群众遇到的难题当作自己的事情，真心为群众排忧解难。将每一项排摸登记工作细致到位，反馈整治后的结果，普及知识，大力开展网格化宣传，认真做好监管管理工作。同时努力在察实情、求实效上下功夫，紧紧依靠群众，将服务群众“最后一公里”变成“零距离”。
