| 索 引 号：798230648/2015-00007 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：郑州市上街区国土资源局 | 关 键 词：长效机制 | |
| 文 号 | 成文日期：2015-06-29 | 发布日期：2015-07-10 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
一、目的为了进一步推进长效机制有效运行，加强下沉人员管理工作，提高网格化管理和服务工作效率，特制定本办法。
二、范围
上街区国土资源局全体下沉人员。
三、工作职责
1、成立和完善区国土资源监督职能网格化，管理各项制度；
2、组织开展国土资源管理各项业务工作；
3、组织查处国土资源各类违法案件；
4、对本区域内的国土资源进行动态巡查，及时发现、制止和报告违法行为；
5、具体实施基本农田划区定界工作，耕地保护工作；
6、参与土地利用总体规划，开展监管形势分析、组织网格下沉人员开展土地违法巡查；
7、运用信息平台发现问题、解决问题；
8、收集违法行为的信息；
9、集中处理举报的或发现的属于国土职权范围以内的问题。
四、 工作要求
为推进国土各项工作落实，我局立足自身实际，建立四项工作机制，要求网格化管理人员深入贯彻落实各项网格化管理。
1、巡查发现机制。下沉人员定期巡查所负责网格，及时发现问题；对重点部位、重点领域、重点行业，与基层网格进行集中排查、集中梳理，充分利用网格化管理体系，全方位排查土地管理问题，建立问题台帐。
2、解决问题机制。下沉人员定期与所在网格责任人联系对接，形成条块融合的工作合力。针对发现的问题，属于职责范围内的，克服困难，积极解决；超出职权范围的，在采取有效措施进行预防的同时，逐级上报力求根本性解决。
3、反馈问题机制。在网格化管理过程中，国土局细致设计了工作流程和操作规范，使每个分包领导和下沉人员都清楚发现、反映、解决问题的方法步骤，对无法直接解决的问题做到及时反馈，对需要多个部门协调解决的问题由职能部门搞好沟通配合，对确有解决难度的问题及时上报解决。
4、协调联动机制。建立健全信息联动机制，充分发挥网格下沉人员能够快速发现并上报问题的作用，针对需要部门间配合解决的问题，通过网格化管理平台实现信息共享，局分包领导每月至少组织召开一次协调会，对此类问题进行沟通协调，组织联合执法行动。
五、 工作制度
工作例会制度：
1、每月定期召开一次网格化下沉人员会议。
2、由全体下沉人员参加，局“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制领导小组组织负责召集。
3、内容为在网格化管理工作中存在的问题及群众干部反映强的热点难题。
4、对例会反映的问题要及时总结、完善、更新、补充。
5、例会全体网格成员必须按时参加，不得随意缺席，如确实有紧急情况，必须请假。
6、每月按时总结和部署网格化管理下阶段工作。
入户走访制度：
1、全体网格成员必须对区域内的网格入户了解民情，每月不得少于二天。
2、每个成员入户都要认真听取群众意见，了解他们想什么、盼什么、要求干部做什么，能解决的问题及时解决，不能解决的要详细记载在专用笔记本上。
3、入户不仅要“身入”，还要“心入”。要走家串户，召开各种类型座谈会，广泛听取群众意见，了解基本情况，探索合适解决办法，多为居民排忧解难，多办好事实事。
4、要认真学习党和国家的方针、政策和法律法规，提高自身的业务素质和经验、做法。
5、在充分了解情况的基础上，把带有普遍性又难以解决的问题，要进行认真整理、归纳、分类，在工作例会中进行反映，总结。
民情通报会制度：
为推进网格化管理工作全方位开展，让群众深入了解工作的开展情况，知晓工作的具体运行状况，使这项工作自觉接受群众监督，及时把通过走访、服务所解决的群众关心的热点、难点、疑点等问题及时向群众通报，听取群众的意见，促进干群关系，切实保障群众的“知情权、参与权、选择权、监督权”，特制定民情通报会制度。
1、召开的时间
为每季度一次，具体时间自行安排。
2、参加对象
全体下沉人员。
3、通报内容
主要通报各网格在推进网格化管理工作中为群众完成解决的实事和未能解决的问题。
4、通报会必须提前通知参加人员，准备好通报的材料，必要时可以印发给到会人员，对通报过程中提出的意见和建议要及时记录，以便下次会议上进行答复。
学习培训制度：
为提高网格化管理工作人员的政治和业务素质，坚持理论联系实际，学用一致、讲求实效的原则，结合国土部门实际，制定本制度。
1、认真学习市、区、网格化管理文件。
2、根据全年工作安排制订培训计划，落实培训师资力量和培训教材资料等。
3、参与学习培训的对象为所有参与网格化管理的工作人员。
4、积极参加市、区组织的各类学习培训活动。
5、培训采取定期或不定期相结合的方式。
6、培训工作要坚持“灵活多样、注重实效、务求实用”的原则，重在提高工作人员的思想政治素质、工作水平和专业技能。培训内容主要是为了做好网格化管理工作及针对解决群众诉求所需的相关知识。
7、网格化管理工作人员除参加集体组织的培训学习外，还必须自我培训学习，学习有关政策、法律法规、工作程序方法、专业技能等知识。通过自我培训学习，努力提高自身素质，提升为民服务的能力。
六、考核细则
贯彻落实市、区网格办安排的各项工作，排查各类信息是否全面、准确、及时，处置各类问题的时效性与实效性等。简言之以处置及时率、结案率、结案核查、延期案件数、为依据进行考核。实行百分制量化考核，其中接单及时率占15分、处置及时率占25分、结案及时率占35分、结案核查占5分、退单测评占10分、延期案件次数占10分。
2015.6.29
