一是充分发挥二、三级网格长的作用，提高服务质量。加强对网格长的业务培训，日常巡查时随身携带“小册子”，力争使网格员成为发现各类问题的“信息员”，化解矛盾纠纷的“调解员”，生产经营单位的“消防员”，大气污染治理的“保洁员”。二是坚持日常巡查制度。网格长对所负责的片区进行日常巡查，查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题，查看所负责片区环境卫生状况，查看是否存在矛盾纠纷等隐患，通过日常巡查，确保每天能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。三是加大对网格化管理方式的宣传。制作三级网格长版面，公开各自负责的管辖区域、联系方式，通过宣传，网格长加强了与群众的沟通和交流，群众发现问题也能第一时间反映给网格长，工作由被动变为了主动，捕捉到各类信息，更好的了解民意与群众需求，使更多群众参与到全街道的网格化管理中来。七月份以来，全街道共通过网格化管理平台上报信241息条，社情495条，解决率99.5%。