| 索 引 号：005255010/2015-00219 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：郑州市中原区汝河路街道办事处 | 关 键 词：工作动态 | |
| 文 号 | 成文日期：2015-09-14 | 发布日期：2015-09-15 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
“要不是调解员的前后协调，我们家的矛盾不知道要持续到什么时候。”9月初的一天，在汝河路街道金苑社区书记办公室，70多岁的刘大妈握着社区书记刘敏的手激动地说道。
近期，汝河路街道因拆迁工作和老城区改造引起社会矛盾纠纷有所增加,为及早化解矛盾,实现小事不出社区,大事不出街道的目标，街道信访室、司法所紧紧依托街道社区矛盾纠纷调解中心和网格化管理服务中心,积极排查辖区内各类矛盾纠纷和隐患，抓住矛盾纠纷的源头,强化矛盾纠纷的排查化解,因人因事调解,切实维护辖区稳定。
一是选拔调解人才上不拘一格。只要有志于调解工作,具有一定的群众基础、一定的公信力和调解能力的,均可作为调解人才，加入街道社区矛盾纠纷调解队伍。二是调解纠纷范围不拘一格。无论是社区居民楼院、辖区企事业单位、居民家庭纠纷、社会事务协调,均可作为调解内容和调解对象。三是调解形式不拘一格,既可以公开调解,也可以秘密调解,既可以座谈调解,也可以电话调解,只要不扩大矛盾,有利于矛盾纠纷的化解均可采用。四是调解地点不拘一格,根据群众的需求,同时根据矛盾的不同性质,既可以在社区矛盾纠纷调处点调解,也可以在街道信访室、派出所调解,也可以在居民家中调解。
社区是社会管理的前沿，也是促进社会和谐的主阵地。今年以来，汝河路街道通过强化社区的服务功能，把矛盾纠纷化解在一线，共排查出不稳定因素20起，化解信访矛盾纠纷12起，共排查调处矛盾纠纷35起，调处成功33起，为构建幸福和谐社区打下了坚实的基础，有力地促进了辖区的社会稳定。
