| 索 引 号：005255010/2015-00222 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：郑州市中原区汝河路街道办事处 | 关 键 词：工作动态 | |
| 文 号 | 成文日期：2015-09-16 | 发布日期：2015-09-17 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
为整体提升街道党员干部工作能力和服务水平，深化基层四项基础制度建设，汝河路街道坚持以“三严三实”为标尺，“严”字当头、“实”处着力，筑牢思想防线、强化约束监督，真正把“三严三实”要求化为精神干劲和工作动力，巩固拓展专题教育活动成果，全心全意为人民服务。
“严”字当头，筑牢思想防线。街道坚持“严”字为先，以学习为先导，使全体党员干部深刻领会“三严三实”的精神实质和要义，坚定理想信念，筑牢思想防线。一是班子成员带头深入学习“三严三实”专题教育精神和习近平总书记系列重要讲话精神，特别学习领会贯穿其中的马克思主义立场、观点和方法，坚持系统学、联系实际学、带着问题学，真正做到学以致用。二是全体党员干部自觉把学习当成一种责任、一种习惯、一种追求，通过中心组集中学习、八小时之外自主学习等，对群众反映的“不严不实”问题进行集中研究，并作为学习、整改的重点，慎独慎微、勤于自省，加强党性修养，增强政治定力，自觉远离低级趣味，自觉抵制歪风邪气。始终牢记共产党员永远是劳动人民的普通一员，党员干部是人民公仆，心存敬畏、手握戒尺；始终坚持以人为本、用权为民，一丝一毫都不能私用。切实做到“任尔东西南北风”，“我自岿然不动”。
“实”处着力，提升服务水平。街道严格按照“三严三实”要求，坚持心系群众，发扬务实精神，围绕群众最现实、最关心、最直接的问题办实事、解难题。在各项业务工作中，从实际出发，从群众利益出发，尊重实际、尊重规律，出实招、办实事、求实效。一是规范窗口服务，优化服务流程；围绕坚决整治和抵制“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不良作风，进一步强化为民服务意识，以居民满意为标准，切实做到微笑服务、主动服务、优质服务，实行“一次性告知、一条龙服务”，尽量让居民少跑路、不跑冤枉路。针对残疾人、孤寡老人等弱势群体，开展上门服务，着力解决他们的实际困难和问题。二是深入小区楼栋，解决民生实事；结合老旧小区下水道疏通、环境卫生整治、困难家庭帮扶、矛盾纠纷化解等民生实事，走家入户，全面了解群众所思所想，以解决实际问题为导向，谋划办理民生实事，真正把党的各项惠民政策落到实处。
内外合力，强化约束监督。一是从严从实加强内部约束；街道纪工委采取定期与不定期相结合的方式开展日常督查，深入科室（所）、社区（村）对日常工作纪律和服务群众情况进行抽查，对发现的违规违纪现象进行通报批评，并按照《汝河路街道机关作风建设有关规定》等进行严肃处理，纳入年度目标考核。通过动态化的督查，及时发现问题、解决问题，层层传导压力，切实抓好便民服务工作。二是从严从实强化外部监督；街道拓展外部监督渠道，坚持用群众评价率和满意率来考核科室（所）、社区（村）便民服务工作绩效。在推行“一征三议两公开”、“四议两公开”工作法的同时，积极宣传“三严三实”专题教育，让广大基层群众更真实全面地了解专题教育，监督街道各项工作落实。街道便民服务大厅和各社区便民服务中心均设有举报箱和举报监督电话，定期通过问卷调查、电话调查、随机抽查等方式进行民意测评，以群众的评价率来考核街道和社区便民服务工作实绩，进一步提升为民服务水平。
