为进一步了解我市房管系统行风建设的现状,查摆当前行风建设方面存在的问题与不足,促进全市房管系统行风建设水平和办事大厅服务水平的提升,9月8日—17日,我局大厅办、行风效能督查室对上街区、荥阳市、新密市、登封市、惠济区、高新区、新郑市、经开区等房管部门行风建设工作和办事大厅管理工作进行了实地督导检查。
此次检查主要通过查阅资料、座谈交流、发放调查问卷等方式,围绕各单位行风工作制度建立及落实情况、政务信息公开情况、办公秩序的遵守情况、服务质量的反馈情况、行风活动的开展情况等几个方面展开。从检查情况看,大多数县(市)区都能按照《河南省住房和城乡建设厅关于印发住房和城乡建设系统2014年民主评议基层站所工作实施方案和考核标准的通知》(豫建房管[2014]16号)文件要求认真落实,但仍有个别单位规章制度针对性和操作性不强,尚不能完全适应工作需要;部分单位行风建设工作资料未进行整理汇编,个别单位行风工作资料堆放杂乱甚至没有;部分单位便民服务活动开展不扎实,行风宣传力度不够。
眼下正值“三查三保”活动开展的关键时期,全系统各单位一定要提高重视,进一步强化基层站所的服务意识,不断提高服务质量和服务水平,完善政风行风建设常态化机制,做好自查工作。待行风检查工作结束后,局督查室将针对各单位存在问题一一进行反馈,各单位要针对反馈问题严格落实整改,直至问题解决。