一是思想高度重视，提高防范意识。组织召开信访稳定专题会议，安排部署国庆节期间工作，明确职责，形成机制，措施到位，确保辖区假期和谐稳定。二是深入细致排查，及早发现矛盾隐患。节前对辖区内各类矛盾纠纷、信访隐患进行一次彻底的排查，发现问题及时处理并上报信访办，对辖区内信访重点户、上访户，逐户做思想工作，对各类不稳定人员进行登记造册并责成专人实施重点监控，必要时实施24小时监控，不得漏岗失控。三是及时化解矛盾，积极稳控情绪。对上访人员提出的具体问题，能解决的抓紧解决，不能解决的，积极做好政策宣传和耐心细致的解释工作，加强思想和法制教育，引导上访人依法有序上访，确保小事不出村，大事不出街道。四是加强值班工作，畅通信息渠道。坚持24小时值班制度，值班电话和值班人员手机24小时畅通，信访值班定人定岗，落实责任，随时掌握信访动态，遇到紧急情况边核实、边处置、边报告，杜绝迟报、漏报、误报、瞒报现象发生。