认真践行“三严三实” 依托网格长效机制服务群众

索 引 号:005255010/2015-00252主题分类:综合政务/工作信息/工作动态
发布机构:郑州市中原区汝河路街道办事处关 键 词:工作动态
文    号成文日期:2015-11-12发布日期:2015-11-13
体    裁生效日期废止日期
认真践行“三严三实” 依托网格长效机制服务群众

自“三严三实”专题教育活动开展以来,汝河路街道依托网格化管理精心部署,注重统筹兼顾,一手抓好专题教育,一手抓好各项工作的推进,切实把开展专题教育与正在推进的工作结合起来,做到两手抓、两促进。

一、精心谋划周密部署,切实抓好“三严三实”专题教育。

街道党工委严格按照区委的要求,精心谋划和部署专题教育,确保取得实效。制定实施方案,明确责任分工,把开展“三严三实”专题教育作为一项重大政治任务和履行党建主体责任的重要任务,认真学习对接市委、区委相关精神,研究制定了街道“三严三实”专题教育的具体实施方案。党工委书记承担第一责任人责任,对专题教育进行具体指导。班子带头讲课,统一思想认识,有效发挥了带学促学作用,使讲党课的过程成为统一思想、深化认识、激发自觉的过程。组织专题学习,力求效果体现。在个人自学的基础上,街道中心组召开了“三严三实”专题教育学习交流会,班子成员重点围绕专题分别作了主题发言,大家带着问题学习、针对问题讨论、联系问题思考,进一步促进工作推进。

二、依托网格化长效机制,深入践行“三严三实”。

(一)搭建网格服务平台,推进服务高效化,在服务群众中践行“谋事要实”要求。一是健全“一刻钟服务圈”。依托社区网格员,高质量打造集政策咨询、社会事务、文化休闲、医疗卫生、法律援助等多种功能为一体的“一刻钟服务圈”,构建完善便民服务网络,使社区真正成为居民的“服务中心”。二是完善“一站式”服务大厅。为方便办事群众,社区建立完善计生、民政、就业、社保等“首问责任”窗口及“服务接待”窗口。采取定人、定责、定点的网格管理法,强化窗口形象建设,为社区居民提供优质、高效的服务。

(二)整合服务资源,推进服务多元化,在服务群众中践行“创业要实”要求。一是整合公共服务资源。为真正了解百姓对社区服务的要求,各社区将公共服务资源进行有效整合,采取入户调查、发放调查问卷、召开居民代表座谈会等方式,全方位了解不同类型居民对社区服务的需求。针对居民的意见建议,社区党委对传统的志愿服务、结对帮扶等项目进行了有机整合,把当下热门的联络媒介引进服务之中,实施热线首问负责制、QQ群和微信意见两小时内沟通的快速反应机制,切实通过三条不同的线,迅速织起收集居民意见的网络,架起党委与居民沟通的桥梁,提升了服务居民的有效性。二是整合社会服务志愿。深入开展党员到社区报到、参与志愿服务活动,为居民提供各类服务。科学设置社区管理、社区建设、社区服务等岗位,引导辖区党员及志愿者担任“网格管理监督员”、“政策法规宣传员”、“民事纠纷调解员”、“社区治安巡逻员”、“党建工作联络员”等,营造党员志愿者在“八小时之内奉献岗位,八小时之外奉献社区”的浓厚氛围。

(三)健全服务机制,推进服务规范化,在服务群众中践行“做人要实”要求。一是健全整合社区资源的共驻共建机制。充分整合社区内机关企事业单位资源,积极争取单位支持和参与社区建设,主动为社区居民办好事实事,推动互助共赢、共驻共建。二是健全提升社区服务的发挥作用机制。强化社区服务型党组织建设,深入开展在职党员到社区报到、党员志愿服务活动,坚持社区党委联系群众、党员服务承诺等制度,充分发挥党员在社区服务管理中的先锋模范作用。三是健全监督社区服务的民主管理机制。通过党务公开栏、民生公示栏、便民服务卡等形式公开服务承诺事项,完善首问负责制、一次性告知制、限时办理制等制度,让社区居民对社区服务一目了然,方便群众办事及监督。

下一步,汝河路街道将继续认真践行“三严三实”专题教育精神,紧紧围绕服务居民群众这一根本目的,坚定信心,继续加大人力、物力保障,扑下身子,迎难而上,奋力拼搏,为辖区居民创造出和谐的魅力城区。


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