| 索 引 号：744051265/2015-00075 | 主题分类：综合政务/通知公告 | |
| 发布机构：上街区行政服务中心 | 关 键 词：综合,政务,行政服务科,十一月,通报 | |
| 文 号：上行服〔2015〕30号 | 成文日期：2015-12-18 | 发布日期：2015-12-21 |
| 体 裁：通报 | 生效日期 | 废止日期 |
2015年11月，区行政服务中心办事大厅各行政服务科按照新的管理制度和运行机制的要求，规范行政服务行为，严格遵守各项制度，积极配合中心的各项工作。但仍旧有个别单位及行政服务科认识不到位，重视不够，存在的问题仍未彻底整改，严重影响中心办事大厅的运行。现将11月份各行政服务科工作运行情况通报如下：
一、通报表彰
（一）11月份获得“红旗窗口”称号的是：
工商局行政服务科、民政局行政服务科。
（二）11月份获得“先进个人”称号的是：
刘荣钦、白璐、马玲玲、刘松、赵红。
（三）11月份积极参加中心组织的义务扫雪活动的是：
工商局行政服务科、食药监局行政服务科、民政局行政服务科、社保局行政服务科、地税局行政服务科、房管中心行政服务科、农委行政服务科。
（四）非工作时间为群众预约办事的是：
11月6日17:54—18:28，国土局行政服务科为群众提供非工作时间预约服务。
（五）考勤较好的行政服务科有：
环保局行政服务科、民政局行政服务科、住建局行政服务科、质监局行政服务科、交通局行政服务科、城管局行政服务科、房管中心行政服务科、工商局行政服务科、农委行政服务科、烟草局行政服务科、食药监局行政服务科。
（六）10月份全勤的工作人员：
刘松、白璐、马玲玲、赵红、刘荣钦。
除以上被表彰的单位和个人,结合考勤情况、纪律情况、网上审批系统使用情况、卫生情况、配合中心工作情况、业务受理情况等综合表现较好的行政服务科还有：环保局行政服务科、房管中心行政服务科、食药监局行政服务科。
二、通报批评
（一）“两集中三到位”及新机制落实差的：
1.住建局行政服务科：
（1）不启用网上行政审批系统。
（2）未落实“日清周结”工作机制。
（3）窗口虚设，不能正常办理业务。
2.卫计委行政服务科：
（1）单位派驻的行政服务科工作人员为2名正式人员，但多数情况下，行政服务科仅有1名正式人员在岗。
（2）原单位仍安排行政服务科工作人员承担与审批无关的其他工作。
（二）“日清周结”红黄牌预警情况：
11月24日，文广新局编号A000304229的“日清报表”早报，黄牌预警；
11月25日，烟草局编号A000304720的“日清报表”早报，黄牌预警；
11月26日，文广新局编号A000305232的“日清报表”早报，黄牌预警；
11月26日，烟草局编号A000305260的“日清报表”早报，黄牌预警。
（三）工作纪律差的窗口：
1.频繁玩手机的窗口：
自来水公司窗口、文广新局窗口、城管局窗口、卫计委窗口、住建局窗口。
2.看无关网页(带大量图片)的窗口：
自来水公司、农委窗口。
特别点出，自来水公司窗口工作人员在工作时间使用平板电脑浏览淘宝网等电商平台，本月窗口考核给予一票否决。
3.在电脑上看大量照片的窗口：
社保局窗口。
4.频繁滞留首席代表A角办公室的：
社保局窗口、文广新局窗口、地税局窗口。
5.多次出现人员脱岗或擅自离岗造成窗口空岗的：
文广新局窗口、社保局窗口。
6.多次下午下班后不关闭电脑的窗口：
发改委窗口。
7.在窗口吃东西的：
自来水公司窗口。
8.多次发生串岗聊天的窗口：
卫计委窗口。
9.多次发生扎堆聊天的窗口：
地税局窗口（在窗口无业务的时候，多次出现2、3个窗口的工作人员扎堆在一起聊天，间接造成其他窗口空岗。）
10.发生旷工的窗口：
卫计委窗口（单位未向中心申请，擅自借调行政服务科人员回去工作，造成工作人员旷工）。
（四）考勤差的窗口：
自来水公司窗口、广新局窗口、国土局窗口、卫计委窗口、人防办窗口。
希望以上被通报批评的单位要严格落实区委、区政府针对行政审批制度改革的各项措施和要求，针对本单位存在的问题迅速整改，中心将把各单位整改落实情况列入年度行政服务工作考核当中。
望各单位及其行政服务科切实做到“去芜存精”，加强窗口建设，严格遵守中心的各项管理制度和规范，提高审批质量、审批效率和服务水平，切实维护政府的良好形象，为我区经济社会发展做出贡献。
2015年12月18日
