今年以来，航海西路街道准确把握基层矛盾的特点，加大摸排与调节力度，化解了大量的矛盾纠纷。

       源头摸排，防患未然。坚持“权责统一、程序正当、合法合理”的原则，预先进行风险评估，对评估中发现的隐患及时参与调解，通过事先干预的办法，使大量矛盾化解在萌芽状态，做到了“小事不出村，大事不出街道”。

       多措并举，参与调解。坚持不推、不躲、不绕、不糊的原则，及时组织专门力量对群众反映出的问题进行有效调处，基本上杜绝了“小事拖大、大事拖糟”的现象，共组织办事处干部、法律方面人士以及村组干部和其他社会力量调解纠纷232起，实现了人民调解、行政调解、司法调解和社会力量调解的有机结合。

       事后防范，夯实基础。针对易反复的问题，一是坚持事后走访制，由街道矛盾纠纷排查工作人员对易反复的问题造册汇总，坚持定期回访，真正让群众案结事了。二是坚持专人帮扶制，为有困难的群众在资金、技术、岗位、信息方面给予帮扶，彻底杜绝了引发矛盾的根源。

        据悉，航海西路街道本年度共排查矛盾473件，调处成功471件，调处成功率达到了99%，有效化解调处了各类矛盾纠纷，确保了辖区社会和政治大局稳定。