信访办工作职能：

信访：
　　1. 接待、受理信访人的来信来访；
　　2. 向信访人宣传法律、法规、规章及有关政策；
　　3. 调查处理重大信访案件，协调有关机关或者单位处理信访案件；
　　4. 承办上级机关转办、交办的信访案件，并按时上报处理结果；
　　5. 向有关机关或单位转办、交办信访案件，并负责检查办理情况，督促落实处理结果；
　　6. 定期研究信访情况，及时向本机关和有关部门反映群众的要求、意见、建议，提出处理意见；

维护稳定：

        1．认真贯彻执行党中央、省委和市委关于维护稳定工作的指示、工作部署，做好辖区维护社会稳定工作。

        2．建立维护稳定工作机制，建立维护稳定组织机构，完善工作制度。

        3．全面掌握维护稳定工作情况，定期分析稳定形势，研究解决工作中的重大问题，认真抓好各项工作措施的落实。

         4．定期组织不稳定问题排查治理工作，建立不稳定问题台帐，落实排查治理责任制，确保把不稳定问题解决在内部，化解在萌芽状态，防止矛盾激化，影响社会稳定。

         5．建立重大突发事件和群体性事件的应急机制和处置预案，依据部门和单位职能做好相关工作。

         6．健全和落实维护稳定情报信息报告制度，及时向区委、区政府和区委稳定工作办公室报告情况。

         7．完成区委、区政府和区委维护稳定工作领导小组交办的维护稳定工作事项。