负责管委会的行政审批服务工作；负责组织协调各职能部门集中行使行政审批权，集中“窗口”办公；负责对服务窗口及人员的管理监督，受理对工作人员违规违纪行为的投诉；监督落实各项便民、利民、为民服务措施，提高行政效率。