今年以来，全市服务业经济发展逐季加速，保持了较高水平。初步核算，2015年全市服务业实现增加值3539亿元，按可比价计算，增长11.4%，高于全国8.3%和全省10.5%的增长率。服务业增加值占GDP比重达到48.4%，比去年同期提高了2个百分点，高于全省39.5%平均水平，低于全国50.5%的平均水平。服务业对GDP增长贡献率达47.1%，仅比工业低0.5个百分点，比上年提升了7个百分点。服务业已经成为拉动全市经济企稳回升的主动力。
一、服务业主要指标平稳较快
（一）服务业增加值增幅大幅提高。2015年服务业增加值增长达到11.4%，比工业增加值增速高出1.8个百分点。增幅比一季度、上半年、第三季度分别提高了5.1、2、1个百分点。
（二）服务业投资保持快速增长。2015年服务业固定资产投资完成4726亿元，同比增长27.4%，高出全市固定资产投资增速（19.6%）7.8个百分点，占全市固定资产投资比重为75.2%。
（三）税收收入大幅增加。2015年，全市服务业税收收入完成950亿元，同比增长20.1%，高出全市税收总收入增速（9.3%）10.8个百分点，占全市税收总收入的69.6%。
（四）服务业用电量稳步提升。2015年服务业实际用电量96亿千瓦时，同比增长10.2%，高出全市平均增速（0.8%）9.4个百分点。其中水利、环境和公共设施业及房地产业用电量分别增长26.5%和17.7%。
（五）企业规模继续扩大。2015年全市规模以上服务业企业营业收入总计1314亿元，比上年同期增长16.5%，显示我市服务业经济在平稳增长的同时，规模总量也在不断扩大。
二、服务业七大支柱产业持续发展
（一）物流业发展整体速度放缓，局部亮点突出。
2015年，全市物流业受铁路货运影响，发展趋缓。初步核算，全市物流业完成增加值325亿元，同比增长2.2%。
从交通业务量分析，2015年全市完成货运量24567.8万吨，同比增长8%；完成货运周转量548亿吨公里，同比增长2.2%。其中铁路运输业务量持续下降，完成货运量2744.5万吨，同比下降9.1%；完成货运周转量172.7亿吨公里，同比下降13.4%。拉低了全市物流业的业务量增速。
物流业作为新兴产业，又有航空港经济综合试验区建设作为依托，局部发展亮点凸显。
1、物流基础建设不断完善。
2015年，全市交通运输、仓储业和邮政业固定资产投资额为500亿元，同比增长41.6%，高出服务业固定资产投资增速（27.4%）14.2个百分点。
全市物流基础设施建设稳步推进。河南电子口岸、肉类口岸通关运行。机场二期货机坪建设，新增4个全货机的停机位，全货机停机位达到9个。郑州机场国际西货站建成投入使用，年处理航空货物能力为93.5万吨，为航空运输跨越式发展打下坚实基础。
2、公路运输、航空运输发展稳中向好
公路运输完成货运量2.2亿吨，同比增长10.7%；完成货运周转量370亿吨公里，同比增长11.3%。
航空运输完成货运量10.3万吨，同比增长4.3%；完成货运周转量5.4亿吨公里，同比增长15.1%；机场货邮吞吐量完成40.3万吨，同比增长8.9%。
（二）商贸业总体平稳发展
受宏观经济环境趋紧、需求不旺、市场竞争加剧等多重因素影响，在刚性需求的支撑下全市消费品市场走势平稳。
2015年，全市商贸业完成增加值784亿元，同比增长6.9%。完成社会消费品零售总额3294.7亿元，同比增长11.5%。
（三）金融业市场运行平稳
2015年，全市金融业完成增加值667亿元，同比增长19.1%。
金融机构人民币各项存款余额16936亿元，同比增长16.6%；金融机构人民币各项贷款余额12650亿元，同比增长16.4%。保费收入338.5亿元，同比增长21.8%。
（四）文化创意旅游业发展稳定
2015年，全市文化创意旅游业完成增加值667亿元，同比增长112.4%。来郑旅游人数达到8674万人次，同比增长11.7%，全市旅游总收入实现1004亿元，同比增长12.5%。
（五）高技术服务业稳步增长
随着信息产业的高速发展和“互联网 ”概念的提出，高技术服务业将成为服务业发展的新的经济增长点。
2015年，全市高技术服务业完成增加值166亿元，同比增长5.9%。规模以上高技术服务业共有单位393家，占全部规上服务业单位的31.2%，实现营业收入373.6亿元，占全部规上服务业单位的34.2%，同比增长6.1%；营业成本达到282亿元，同比增长8.9%；实现利润总额11.3亿元，同比增长58.3%；应付职工薪酬达到65.1亿元，同比增长14.7%；从业人员7.5万人，同比增长2.4%。
（六）房地产业产销两旺
2015年，全市房地产业完成增加值411亿元，同比增长10.4%。房地产开发完成投资额2000亿元，同比增长14.7%，经过连续9个月的持续减速之后增速缓慢回升。商品房销售金额达到1431亿元，同比增长18.7%，商品房实际销售面积为1898.7万平方米，同比增长19.3%。
（七）公共服务业企业规模小，发展后劲不足。
2015年，全市公共服务业完成增加值467亿元，同比增长14.7%。
规模以上公共服务业共有企业单位161家，实现营业收入56亿元，同比增长20%；单位数占全部规上服务业单位数的12.8%，营业收入占全部规上服务业营业收入的比重为5.1%。
三、服务业新兴业态蓬勃发展
（一）快递行业日益规范，保持高速运营。
2015年，快递业业务量和业务收入在经过几个月的高速增长之后均有所回落，进入平稳发展期。全市2015年快递业务量完成2.9亿件，同比增长78.6%；实现快递业务收入37.7亿元，同比增长62%。
（二）跨境贸易充满活力。
郑州市跨境贸易全年走货量达到5189万包，完成货值41亿元。
（三）郑欧货运班列稳定常态化
郑欧班列首创了“公路-海运-空运-铁路”国际多式联运模式，成为丝绸之路经济带和海上丝绸之路的重要运输纽带。截至目前 ，共发250班次，货值突破11亿美元，总毛重超10万吨，稳居全国中欧班列榜首。郑州国际陆港公司以郑欧班列作为运营主体，同时开行郑哈、郑俄、郑日韩班列，实现多线路、多口岸、常态化开行。
