3月29日，市中医院组织开展“护理礼仪和护患沟通技巧”培训。针对医护人员仪容、仪表、沟通技巧和微笑服务等常识进行指导，来自本院近120名医护人员参与培训。通过培训有效提升医护人员护理礼仪及护患沟通技巧，塑造良好的职业形象，展示极佳的公共素养精神面貌，提升全院护理服务水平，提高患者满意度。