| 索 引 号：005291548/2016-00034 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：上街区峡窝镇人民政府 | 关 键 词：综合,政务,工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2016-04-04 | 发布日期：2016-04-04 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
一是建好便民服务大厅。把一级网格涉及民生事项的各相关业务统一纳入便民服务大厅，推行首问负责、集中受理、并联审批、限时办结等工作机制，为群众提供一站式服务，有效解决联系群众“最后一公里”问题。
二是打造一刻钟便民服务圈。依托便民服务站提供政务服务，无偿受理居民证件证明、政策咨询、社保救助等事务；依托村“两委”干部和党员志愿者提供公益服务，积极开展文体活动；依托企业和运营商提供便民服务，确保群众能快速便捷地享受到餐饮、购物、就医等基本生活服务。
三是实行网格代办服务制度。三级网格长主动深入网格，免费为群众代办民政、计生、户籍等事项，变“群众跑腿”为“干部上门”，变“多头办理”为“集中办理”，解决群众认不准门，找不到人的问题。
通过完善便民服务机制，切实解决了服务群众的“最后一公里”问题，让群众感到方便温暖。
