| 索 引 号：358372861/2016-00048 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：二七区人和路街道 | 关 键 词：综合,政务,工作,工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2016-04-08 | 发布日期：2016-04-08 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
一是社会网格化服务管理平台。将城市精细化管理、经济发展、民生保障等各项工作纳入网格化管理，落实“三定一监管”（定格、定责、定员，实现监管无盲点），实行层层负责的区域责任体系，在第一时间了解居民需求、发现居民困难、掌握居民信息。
二是手机互动平台。建立街道微信公众平台，开辟“和乐家园”、“便民政务”、“互动交流”等3个专题栏目，拓展“街道动态”、“党建之窗”、“社区服务”、“E服务指南”、“群众留言”“人和课堂”等14个功能版块，架起街道与群众沟通的桥梁，实现与群众互动交流、答疑解惑等服务。
三是服务监督平台。采取走访入户，耐心倾听群众关于生活保障、作风建设等问题，对群众诉求及时解决，并采取电话或派专人回访等方式，检查具体事项落实情况，确保件件有答复，事事有回应。
