上街区文广新局多举措做好旅游精细化管理工作

为提高上街区城市精细化管理水平，创新旅游管理方式，为游客提供更加优质的服务，上街区文广新局多举措做好旅游精细化管理工作。

一是通过有效监督和引导，使旅游工作者树立人性化、精细化、特色化的服务理念，将游客的需求放在第一位。根据游客的实际感受，从员工服务态度、食宿价格、咨询、售票等方面细化管理标准。

二是建立一个创新型的管理团队。从理论、观念、方法等方面引导景区管理人员不断创新，确立新的业务管理模式，加强内部协作和跨部门整合，简化流程，使旅游服务优质高效。

三是注重地域文化的开发和旅游品牌的打造，提升地区文化影响力。着重开发通航旅游、五云山山地旅游，注重方顶历史名村等古建筑的保护、修缮和开发。

四是运用“互联网 ”发展智慧旅游。对景区工作人员进行信息技术培训，提升办公自动化水平。为游客提供信息发布、电子商务等服务。通过数据库资源共享和搭建信息交流平台实现互联网综合管理，以保障景区健康有序发展。