| 索 引 号：005283628/2016-00022 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：上街区济源路街道办事处 | 关 键 词：工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2016-04-08 | 发布日期：2016-04-13 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
一是民情日记登记制。社区每个工作人员都有一本民情日记本，在平时入户当中用来收集居民、商户和企业对社区工作的建议及要求，及时处理居民、商户和企业反映问题。
二是电话预约制。为社区居民发放电话联系卡，每天居民来社区办事前，先打电话咨询所办业务需要准备的相关资料，并预约办理时间，以节约居民的办事时间，提高办事效率。
三是义务监督制。邀请居民、商户、企业、党员代表对社区工作进行监督，共同参与解决各种矛盾纠纷和实际问题，实现监督社区工作和参与社区建设的双向互动。
四是QQ服务群信息制。社区创建各类便民服务QQ群，将党建、计生、综治、司法、民政、商户和企业用工信息、商品广告等服务信息等及时发布到网上，居民通过浏览群共享、查看群公告就可获知一些惠民政策、社区最新动向，为社区与居民、商户和企业之间架起了一座及时沟通的桥梁。
五是述职报告制。定期召开社区工作人员述职报告会，由居民、商户，企业、党员代表根据日常工作情况进行现场测评或提出意见和建议，帮助社区改进工作。
