| 索 引 号：416193125/2016-00017 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：荥阳市住房保障和房地产中心 | 关 键 词：工作动态 | |
| 文 号 | 成文日期：2016-05-11 | 发布日期：2016-05-24 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
今年是“修身行善，明礼守法”全民行动普及年，也是“公共文明素养提升三年行动”开局年，本着以人为本、关注民生、服务群众的理念，房产中心以修身活动为载体，把政策法规宣传工作引向深入，在阳光明媚的春天，便民服务走进小区、走进居民。
5月11日上午，房产中心工作人员在海龙小区修身广场设立了咨询台，通过发放宣传单、现场咨询、疑难问题解答等多种方式，向广大居民宣传房屋登记、物业管理、房屋维修资金、保障性住房政策和亲属间过户等法律法规，积极解答居民普遍关注的各类热点、难点问题。对群众反映的现实问题，中心专门推出了多项便民服务新举措。一是开通上门服务直通车，为“老、弱、病、残”等特殊人群实施上门服务。二是提供预约服务，针对因特殊情况无法在工作日办理房屋交易登记业务的群众和企业，在非工作日内可提供预约服务。三是推行延时服务，到下班时间业务仍未办结时，窗口工作人员将自觉推行下班时间，坚持到为群众办结为止。
此次便民活动，房管人热情周到的服务和耐心细致的讲解得到了广大居民的一致好评，不仅提高了广大群众对各项房产政策的理解和知晓度，也增强了社会各界对房地产管理工作的支持，更树立了房管部门“主动、高效、便民、廉洁、文明”的良好形象，达到了预期效果。
