| 索 引 号：760237203/2016-00044 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：上街区物价检查所 | 关 键 词：工作,应急工作机制,化解价格纠纷 | |
| 文 号 | 成文日期：2016-06-03 | 发布日期：2016-06-03 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
为提升快速处置突发价格公共事件的能力，区物价所完善举报网络、强化舆情监测、加强市场监管、健全应急机制，全力落实市场价格应急监管工作。
一是完善价格投诉举报网络组织。结合“12358”举报投诉平台，完善我所价格监督管理。
二是强化舆情监测。利用“12358”举报网络平台，把握公众舆论的脉搏，开启舆情应对新模式，及时了解群众关注价格热点问题，分析应对解决办法。
三是把握市场价格监管重点。强化电商、餐饮、停车场、医药等重点市场价格热点问题监管，结合日常巡查、举报分析，案件查处等工作，提高发现隐患的靶向性和精确度，通过培训、宣读、提醒、告诫等方式引导经营者自觉规范价格行为。
四是健全价格监管应急机制。建立市场价格监管应急处置预案及节假日、重大活动等特殊时期的应急值班制度，建立和落实值班岗位责任制，重大节日安排领导带班值守，第一时间处置应急突发性价格投诉举报。
五是健全舆情引导机制。结合微博等网络自媒体，营造身边有展示、媒体有引导、网络有传播的良好氛围。做到受理调查、政策规定、答复处理公开透明，形成接听热心、办理用心、解答细心、结果开心的工作流程，提高群众满意度和社会公信力。
