近段时间，按照县政府统一规划，烈士陵园周边门面房全部拆迁，包括某美发店。在该店办理消费卡的消费者因联系不到美发店负责人（拨打卡上留存的电话全部停机），纷纷到县工商质监局3·15投诉中心或直接拨打12315热线投诉。

接诉后，3.15工作人员高度重视，立即行动。经多方查找后，联系到该店负责人，对其拆迁后未告知客户的行为进行了批评教育，耐心给其讲解了国家有关规定，该负责人承诺凡办理的消费卡可在新店开业后（现正在装修中）继续使用。消费者心中的石头落了地，对3.15工作人员认真负责的态度给予高度赞扬