县政务服务中心在“两学一做”中提升服务质量

索 引 号:79190569X/2016-00030主题分类:综合政务/工作信息/工作动态
发布机构:中牟县政务服务中心关 键 词:工作
文    号成文日期:2016-06-14发布日期:2016-06-14
体    裁生效日期废止日期
县政务服务中心在“两学一做”中提升服务质量

自“两学一做”学习教育活动开展以来,县政务服务中心以学促改,创新工作思路,提升服务质量。

一是严格考勤制度。坚持每月汇总一次,向各窗口单位通报窗口工作人员的出勤情况。二是严格作风改进。根据政务大厅办事询问群众多特别是老年人多的特点,要求窗口工作人员服务态度热情,接待语言礼貌,严格首问责任制,实行岗位责任制等管理机制,狠抓作风,提升服务水平。三是严格激励制度。实行窗口评优选先制度,每季度评选出红旗窗口和先进个人,激励窗口工作人员的积极性。四是严格错时上下班制度。针对夏季工作特点,对于办事人员较多的窗口实行AB岗错时上下班的制度,确保相关事项及时性。

 

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