加强服务窗口建设 提高政务服务质量和效率

索 引 号:416193125/2016-00063主题分类:综合政务/工作信息/工作动态
发布机构:荥阳市住房保障和房地产中心关 键 词:工作动态
文    号成文日期:2016-06-07发布日期:2016-06-20
体    裁生效日期废止日期
加强服务窗口建设 提高政务服务质量和效率为全面深化行政审批制度改革,按照行政审批“两集中、两到位”改革目标,房产中心按照“精简、统一、便民、高效”的总要求,深入推进行政审批制度改革,全力打造行政服务窗口平台。

   为全面深化行政审批制度改革,按照行政审批“两集中、两到位”改革目标,房产中心按照“精简、统一、便民、高效”的总要求,深入推进行政审批制度改革,全力打造行政服务窗口平台。一是配优配强工作人员,中心严格按照要求选派了一支熟悉业务工作流程和法律法规知识、爱岗敬业的窗口工作人员。二是进一步完善工作流程,简化办事程序,提高工作效率,中心重新订做了办事指南、宣传板面、宣传彩页、扫二维码等宣传页,为群众提供公开透明无差别的服务,切实方便群众办事。三是进一步完善服务窗口设置和功能。按照“应进必进的原则”,在原有服务窗口的基础上,增设了协助执行、维修资金使用核准等窗口,推进服务事项全部进驻中心运行。四是认真落实首席代表制度,明确中心1名副主任作为首席代表,严格落实首问负责制、限时办结制、一次性告知制、特事特办等措施,切实提高房管工作群众满意度。

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