近日，万滩镇王庄村村民许某来到公安局窗口办理临时身份证。许某告诉工作人员，由于自己的儿子先天智障，入学比较困难，经过多次申请，有一学校愿意接收，现在急需身份证办理入学手续。了解情况后，工作人员急群众之所急，当天下午就将身份证交到了许某手中。