| 索 引 号：005267484/2016-00014 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：中原区航海西路街道办事处 | 关 键 词：工作动态 | |
| 文 号 | 成文日期：2016-06-08 | 发布日期：2016-06-30 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
胡开妍是航海西路街道前进南路社区主任。当初社区都是清一色的“娘子军”，但是她们并没有因此搞特殊。胡开妍带着大家在短时间之内摸清了社区的情况，对于居民投诉的问题挨个解决，绝不敷衍，得到了一致肯定。 记者 张改华 通讯员 冯雅倩
短时间摸清社区情况
从街道调整到社区，胡开妍很快进入工作状态。为了早日摸清辖区内的状况，她带领大家利用下班后时间逐户登记走访，登记掌握每家每户的人员基本状况，特别是下岗失业人员、残疾人、高龄孤寡老人等特殊群体更是详细记录，短时间内建立了计生、社保、民政等工作台账，并把辖区党员、青年志愿者和有爱好特长居民登记造册，为以后社区开展工作奠定了基础。
一心一意解决居民投诉
2014年4月，接到王府81号院8号楼居民匿名电话投诉杨记拉面傍晚进行烧烤油烟熏烤问题，胡开妍立即联系物业经理趁周日居民在家时一同到现场了解情况。原来是杨记拉面把门前出租给一烧烤摊位晚上进行烧烤，经与杨记拉面负责人进行沟通，限期整改，3天后杨记拉面解除了出租合同，拖了一年多的问题终于彻底解决。
5月14日，王府小区80号院3号楼2单元居民代表尤桂兰等来社区反映临街商铺摩菈面包房空调室外机和抽风机噪音问题，就此问题从2012年下半年开始多次去有关部门投诉，并跟面包房的上级主管单位河南松轩食品公司多次协商，久而未决。胡开妍立即召集物业、商家了解情况并协调，商家雇来吊车把空调室外机和抽风机移到地面，为居民解决了困扰多年的噪音问题。
王府小区80号由于居民投诉晋坡人饺子馆特殊气味飘向小区，物业调解多次居民不满意，向社区求援，胡开妍把饺子馆负责人叫到社区，站在中间立场晓之以理，建议进一步改进抽油烟、加长烟道等，使商居矛盾得以化解。
做好城市精细化管理工作
去年11月份“百日行动”以来，胡开妍带领社区、物业全员上岗责任到人，分包门店路段，治理占道突店经营、墙体橱窗广告、车辆乱停乱放和环境卫生，在物业、执法部门的配合下，对辖区固定占道摊点6处、突出门店147家、广告300多处、夜市摊20多个进行治理，投入资金近万元，使社区市容市貌环境有了很大的改观。
不仅如此，胡开妍还热衷于公益事业。2015年春节前夕，胡开妍联合永辉超市捐赠爱心卡价值10万元，惠及困难家庭100户。“郑州慈善日”时，她发出“爱心募捐倡议书”，募捐善款近5000元，帮助许多困难户解决了燃眉之急。
