近期，荥阳市烟草公司采取多项有效举措，提升客户订货成功率，夯实卷烟经营基础管理，提高卷烟销售运行质量。

一是前置拜访工作。将客户拜访服务时间前置，利用服务时间当面和客户沟通货源情况，当面告知客户订货时间，督促客户按时订货。

二是电话友情提醒。在客户订货时间段内，客户经理通过微信群发布消息提醒客户订烟；订货过程中关注客户实时订货情况，及时电话未订货客户订货时限。

三是加强跟踪指导。对未订货的客户进行经营指导，帮助客户进行销售分析，提高客户订购及销售卷烟的积极性，努力减少客户不订货户次。

四是加强专销沟通。加强专卖、营销人员的协调沟通，客户经理及时向专卖部门反馈拜访服务过程中发现的转让、关店情况，专卖人员实地落实后按照规定办理客户停业或注销相关手续，提高客户持证经营有效率。